Sebagai seller online baru, pasti ingin dong barang yang dibeli memuaskan pelanggan? Tapi, bagaimana jika barang yang sudah dipacking dengan baik, begitu sampai ke tangan pembeli dalam keadaan rusak. Pasti mereka akan kecewa.
Kerusakan bisa terjadi selama perjalanan, ketika paket dikirim oleh jasa ekspedisi. Kesimpulannya, dalam dunia logistik dan e-commerce, pengemasan paket tidak hanya soal membungkus barang dan mempercantik saja. Tapi juga melindunginya. Salah satu elemen penting yang seringkali dianggap sepele, ternyata memiliki peran untuk menjaga keamanan paket atau produk selama pengiriman.
Salah satu benda yang bisa melindungi paket adalah void fill yang artinya adalah pengisi kekosongan. Nah, dalam artikel ini akan dibahas secara lengkap tentang void fill, simak sampai selesai ya!
Apa itu Void Fill
Void fill adalah material atau bahan yang digunakan untuk mengisi ruang kosong di dalam kemasan yang berguna untuk menjaga pergerakan barang di dalam kotak kemasan. Tidak semua bisnis memang perlu menggunakan void fill, apalagi jika produk atau barangnya kamu seperti berikut:
- Apakah produk kamu berat atau rapuh?
- Apakah ada ruang lebih di dalam box packaging yang dapat membuat produk kamu bergerak dan mengakibatkan kerusakan.
- Apakah produk tersebut dapat menyebabkan kebocoran?
Jika memang jawabannya “iya” untuk salah satu di antara pertanyaan di atas, kamu perlu void fill untuk pengemasan kamu.
Baca juga: Cara Packing Buah Anti Busuk, Tetap Segar, dan Rapi Selama Pengiriman
Apa saja Perbedaan antara Void Fill dengan Protective Packaging
Walaupun sama-sama melindungi produk kamu dalam perjalanan, perlu diingat bahwa perbedaannya untuk protective packaging digunakan untuk membalut barang atau produk yang memang mudah rusak untuk melindungi barang dari kerusakan.
Salah satu contohnya adalah bubble wrap, sedangkan untuk void fill lebih digunakan untuk mengisi kekosongan dalam packaging dan tidak melapisi atau membalut produk atau barang secara langsung.
Baca juga: Packing Biasa atau Kayu? Panduan Memilih Pengemasan yang Tepat untuk Barangmu
Fungsi Void Fill dalam Kirim Paket Logistik
Setelah sempat disinggung di pembahasan sebelumnya, berikut ini adalah fungsi void fill secara lengkap agar kamu bisa memaksimalkan penggunaannya dalam melakukan pengiriman paket atau produk.
1. Menjaga Stabilitas Barang
Barang yang terlalu longgar di dalam kemasan bisa bergerak ke segala arah. Void fill menjaga barang tetap di tempatnya sehingga tidak terguncang saat perjalanan.
2. Menyerap Guncangan
Void fill membantu menyerap energi dari benturan atau tekanan selama pengiriman, terutama pada barang yang rentan pecah atau rusak.
3. Memberikan Lapisan Tambahan Perlindungan
Void fill sering digunakan bersamaan dengan cushioning (bantalan) dan wrapping (pembungkus). Dengan lapisan berlapis-lapis, keamanan produk semakin terjamin.
4. Meningkatkan Pengalaman Unboxing
Kemasan yang rapi dan aman membuat pelanggan merasa puas. Void fill yang digunakan dengan cermat juga bisa memberi kesan profesional dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap brand.
Baca juga: 3 Cara Branding Produk yang Bikin Bisnismu Cepat Dikenal
Lihat postingan ini di Instagram
Jenis-jenis Void Fill
Saat ini ada berbagai jenis void fill yang bisa digunakan, tergantung pada kebutuhan, jenis barang, hingga pertimbangan lingkungan. Berikut beberapa jenis void fill yang umum digunakan:
1. Kertas Cacah (Shredded Paper)
Kertas daur ulang yang dicacah halus dan digunakan untuk mengisi kekosongan di dalam kotak.
Kelebihan:
- Ramah lingkungan.
- Tampilan menarik, cocok untuk kemasan produk handmade.
Kekurangan:
- Kurang efektif untuk barang berat.
- Bisa berantakan saat dibuka.
2. Air Pillow (Bantal Udara)
Plastik kecil berisi udara yang ringan tapi kuat untuk menahan tekanan.
Kelebihan:
- Ringan dan efisien.
- Hemat tempat saat belum dipompa.
Kekurangan:
- Tidak ramah lingkungan jika tidak didaur ulang.
- Bisa pecah jika terkena tekanan tajam.
3. Bubble Wrap
Meskipun lebih dikenal sebagai pelindung barang (cushioning), bubble wrap juga bisa digunakan sebagai void fill dalam bentuk gulungan atau potongan.
Kelebihan:
- Perlindungan ganda (bisa jadi pembungkus dan pengisi ruang kosong).
- Umum dan mudah ditemukan.
Kekurangan:
- Memakan tempat.
- Kurang ramah lingkungan.
4. Packing Peanuts
Berbentuk seperti biji jagung atau huruf "S", digunakan untuk mengisi seluruh ruang dalam kardus.
Kelebihan:
- Cocok untuk produk ringan dan bentuk tak beraturan.
- Beberapa varian bisa larut dalam air dan ramah lingkungan.
Kekurangan:
- Mudah berantakan saat dibuka.
- Kurang estetik untuk produk premium.
Baca juga:
5. Kertas Kraft yang Ditekuk (Crinkle Paper)
Biasanya digunakan dalam kemasan premium, bentuknya lebih rapi dan menarik secara visual.
Kelebihan:
- Estetik dan cocok untuk unboxing experience.
- Dapat didaur ulang.
Kekurangan:
- Biaya lebih mahal dibanding kertas biasa.
6. Foam atau Busa
Digunakan untuk barang yang sangat sensitif, seperti elektronik atau peralatan laboratorium.
Kelebihan:
- Perlindungan tinggi terhadap getaran dan tekanan.
- Dapat dipotong sesuai bentuk barang.
Kekurangan:
- Tidak ramah lingkungan.
- Biaya produksi tinggi.
Baca juga: 4 Alternatif Bubble Wrap, Lebih Aman dan Ramah Lingkungan
Void Fill dalam Strategi Bisnis Online
Bagi banyak seller online, void fill bisa menjadi solusi untuk pengiriman barang yang mudah rusak atau rapuh. Penggunaan void fill belum banyak digunakan oleh penjual, nah dengan kamu menggunakannya maka pelanggan pun akan merasa bahwa mereka mendapatkan perlakuan spesial dan nantinya berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Selain itu, dengan menggunakan void fill yang tepat juga bisa membantu kamu sebagai seller untuk mengurangi biaya retur akibat barang rusak. Ketika barang sampai dalam kondisi baik, pelanggan tidak perlu melakukan komplain hingga pengembalian dan ini berdampak pada penghematan waktu dan tenaga dari tim customer service.
Setelah paham cara kirim paket yang benar dan aman, jangan lupa untuk percayakan pengiriman kamu kepada jasa ekspedisi Lion Parcel. Selain menyediakan banyak pilihan layanan, Lion Parcel juga menyediakan fitur tracking paket yang memudahkan kamu untuk mengetahui keberadaan terakhir paket kamu.
