Walaupun belanja online menjadi pilihan, metode pembayaran menjadikan penentu apakah pelanggan akan membeli barang tersebut atau tidak. Kenapa bisa begitu? Hal ini bisa terjadi karena banyaknya modus penipuan begitu pembayaran sudah dilakukan ternyata barang tidak sampai.
Untuk itu, terdapat istilah COD atau cash on delivery dan bayar di tempat. Terdengar sama dan dianggap tidak ada bedanya, namun apakah benar ada perbedaannya? Atau ada perbedaan yang harus diketahui oleh seller atau pembeli?
Untuk mengetahui lebih lanjut, berikut perbedaan antara bayar cod dan bayar di tempat. Simak di bawah ini.
Apa itu Cash on Delivery?
Kepanjangan dari COD adalah Cash on Delivery yang berarti bayar di tempat. Secara metode pembayaran COD dilakukan secara langsung di tempat, setelah paket dari kurir sudah diantarkan ke pembeli. Pembayaran ini bisa dilakukan kepada kurir yang mengantarkan paket menggunakan uang tunai atau cash.
Metode ini banyak disukai pembeli dikarenakan memudahkan dalam banyak hal, misalnya dalam hal keamanan dan praktis. Aman karena pelanggan tidak perlu membayar di awal dan praktis karena bagi pelanggan yang tidak memiliki rekening bisa melakukan belanja online.
Selain kemudahannya, popularitas e-commerce melejit dikarenakan promonya bagi pembeli dan bagi seller online yang dimudahkan untuk membuka lapaknya.
Baca juga: Cegah Penipuan, Ini 7 Tips Belanja Online di Facebook yang Bisa Kamu Tiru!
Apa itu Bayar di Tempat?
Nah, bayar di tempat adalah istilah dalam bahasa Indonesia yang secara umum merujuk pada sistem pembayaran saat barang tiba. Secara garis besar, memang mirip dengan COD.
Namun, secara prakteknya bayar di tempat bisa menjadi istilah yang lebih fleksibel dan tidak terbatas pada satu sudut pandang saja karena:
- Kamu bisa datang ke suatu toko atau warung untuk melakukan pembelian serta membayarnya di tempat
- Bisa juga mengacu pada pembeli yang membeli barang secara online dan memilih untuk mengambil barangnya langsung ke lokasi, lalu membayarnya di tempat yang seperti sistem Pick Up.
Jadi, meskipun secara makna umum memiliki kemiripan dengan Cash on Delivery, istilah “bayar di tempat” bisa punya makna lain tergantung dengan konteks penggunaannya.
Baca juga: Mengenal Layanan Pick Up Paket: Solusi Praktis dalam Pengiriman Barang
Perbedaan Utama COD dan Bayar di Tempat
Nah, berikut ini perbedaan utama dari berbagai aspek:
- Definisi
COD: Bayar tunai atau nontunai kepada kurir saat barang sudah dikirimkan ke alamat.
Bayar di tempat: Bayar saat menerima barang, bisa dilakukan di rumah atau di toko.
- Media Transaksi
COD: Melalui kurir ekspedisi.
Bayar di tempat: Bisa kurir, bisa juga langsung di tempat.
- Proses Logistik
COD: Menjadikan jasa ekspedisi sebagai tonggak utama untuk kirim dan tagih pengiriman.
Bayar di tempat: Bisa dengan kurir atau pick up mandiri.
- System Marketplace
COD: Sudah terintegrasi otomatis di banyak platform.
Bayar di tempat: Tidak semua marketplace mendukung skema “pick up dan bayar”.
Berdasarkan aspek-aspek di atas, bisa disimpulkan sebenarnyaCOD adalah bagian dari Bayar di tempat. Layaknya payung, maka COD berada di bawah Bayar di Tempat. Tapi tidak semua bayar di tempat itu disebut COD. COD selalu melibatkan pengiriman, sementara bayar di tempat bisa berarti pengambilan langsung.
Kenapa Istilah Ini Bisa Tertukar?
Ternyata ada alasan kenapa bayar di tempat dikira sama dengan cash on delivery. Jadi kebiasaan komunikasi dari marketplace yang menyederhanakan istilah COD menjadi “bayar di tempat” agar memudahkan penggunanya untuk memahami metode pembayaran tersebut.
Ini mengakibatkan khalayak umum tidak bisa membedakan keduanya karena konteks penggunaannya yang hampir identik, padahal secara operasional keduanya memiliki perbedaan.
Kelebihan dan Kekurangan Cash on Delivery
Setelah sempat disinggung di penjelasan di atas tentang bagaimana pandangan masyarakat tentang COD. Bagaikan koin yang memiliki dua sisi, begitupun dengan COD dimana memiliki kelebihan dan kekurangannya. Berikut beberapa diantaranya:
Kelebihan Cash on Delivery:
- Memberikan rasa aman kepada pembeli.
- Efisien karena pembeli tidak perlu keluar rumah untuk pergi ke ATM karena bisa menggunakan uang cash.
- Mengurangi risiko penipuan.
- Pembeli dapat mengajukan retur paket apabila barang tidak sesuai dengan kondisi di marketplace.
Baca juga: 10 Tips Jualan COD di Facebook Marketplace yang Aman dan Bebas Penipuan
Kekurangan Metode Pembayaran COD:
- Risiko pembatalan yang lebih tinggi dikarenakan pembeli yang tidak ada di tempat.
- Menunggu pembayaran dikarenakan pembeli tidak menyediakan uang pas.
Kelebihan dan Kekurangan Bayar di Tempat
Berdasarkan penjelasan di atas, arti dari bayar di tempat ini cukup luas dan mencakup banyak skenario. Jadi berikut ini adalah kelebihan dan kekurangannya:
Kelebihan Bayar di Tempat:
- Memberikan keleluasaan pilihan untuk mengambil barang yang dibelinya atau dikirimkan.
- Metode pembayaran yang fleksibel.
- Cocok untuk bisnis hybrid atau bisnis yang online-offline.
Kekurangan:
- Tidak semua bisnis menyediakan pilihan ini.
- Rawan membuat pembeli bingung.
Baca juga: Kenapa Tidak Semua Toko Online Punya Fitur COD? Ini 5 Alasannya
Mana yang Cocok Digunakan oleh Seller
Tergantung dengan bisnis, produk, dan target pasar kamu. Jika memang bisnis kamu ingin menjangkau pelanggan yang tidak terlalu terbiasa menggunakan pembayaran digital maka kamu bisa menggunakan COD, dan bersiap dengan konsekuensinya seperti potensi gagal bayar hingga paket ditolak.
Nah, untuk metode “bayar di tempat” akan lebih cocok bagi kamu yang memiliki toko fisik dan berada di daerah yang mudah untuk digapai.
Baca juga: Cash on Delivery: Metode Pembayaran Favorit yang Tak Pernah Sepi Peminat
Tips untuk Seller yang Menyediakan COD atau Bayar di Tempat
Nah, dari insight yang sudah kami berikan, berikut ini ada tips lanjutan untuk para seller yang mungkin bingung memilih apakah perlu dua metode pembayaran di atas.
- Menggunakan jasa ekspedisi yang memiliki metode pembayaran COD. Salah satunya Lion Parcel menyediakan dua jenis pembayaran COD yaitu COD Ongkir dan COD Ongkir + Barang yang bisa kamu pelajari selebihnya di halaman berikut.
- Buat syarat dan ketentuan yang jelas, misalnya kamu sebagai seller hanya melayani COD untuk beberapa daerah saja dan dengan nominal tertentu saja.
- Menggunakan jasa pengiriman barang yang menyediakan fitur tracking paket seperti Lion Parcel. Kamu bisa mudah melacak paket melalui website ata aplikasi Lion Parcel.
Yuk, kirim paket sekarang di Lion Parcel.
Untuk penjemputan atau pick up paket kamu bisa klik di sini.
Untuk drop off paket ke agen terdekat bisa klik di sini.
