Kalau mau menargetkan lebih banyak pembeli potensial, maka Facebook Marketplace bisa jadi salah satu opsi terbaik buatmu. Kenapa? Karena masih banyak orang yang menggunakannya. Namun, pastikan kamu sudah membaca 10 tips jualan COD di Facebook Marketplace di bawah ini terlebih dahulu, ya.
Soalnya, jual beli di marketplace ini masih identik dengan sistem Cash on Delivery atau COD-nya. Jadi, kalau kamu ingin mendapatkan banyak konsumen dari platform ini, yuk, simak sepuluh tips dan cara jualan di marketplace FB biar laris melalui artikel di bawah!
Kenapa Cash on Delivery Banyak Dipilih di Marketplace Facebook?
Sebelum membahas lebih jauh soal tips aman transaksi Cash On Delivery di FB Marketplace, sebaiknya kamu pahami dulu kenapa sistem ini begitu diminati oleh pembeli di platform ini.
Nah, setidaknya ada empat alasannya nih, yaitu:
1. Kepercayaan Pembeli Lebih Tinggi
Di FB Marketplace ini banyak pembeli yang masih merasa ragu untuk melakukan transfer uang sebelum barangnya mereka terima. Kekhawatiran ini muncul karena maraknya kasus penipuan online.
Nah, dengan sistem COD di Facebook Marketplace ini, pembeli bisa memeriksa barang yang secara langsung sebelum membayarnya. Ini, nih yang membuat kebanyakan pembeli lebih yakin dan nyaman dalam bertransaksi. Hal ini yang kemudian membuat sistem COD di sini populer dan tepercaya.
2. Tidak Perlu Transfer Bank
Tidak semua pembeli di platform FB Marketplace punya rekening bank atau dompet digital. Beberapa orang lebih nyaman melakukan pembayaran tunai, alias secara COD ini.
Dengan adanya opsi COD di Facebook Marketplace, kamu bisa menjangkau lebih banyak pelanggan, termasuk mereka yang belum terbiasa dengan transaksi online. Dan tentu saja, calon konsumen bisa menemukan produk kamu dengan pembayaran yang lebih mudah.
3. Menghindari Keterlambatan Pembayaran
Saat menggunakan metode transfer atau e-wallet, sering kali terjadi keterlambatan pembayaran karena berbagai faktor, seperti gangguan sistem atau human error. Masalah ini akhirnya akan menyusahkan kamu maupun pembeli, kan?
Nah, dengan sistem COD ini, transaksinya bisa selesai lebih cepat, karena pembayaran dilakukan langsung saat barang pembeli terima.
4. Bisa Menjangkau Lebih Banyak Pembeli
Karena banyak orang lebih nyaman bertransaksi dengan COD, maka metode ini otomatis bisa membantumu dapatkan lebih banyak pelanggan.
Orang-orang yang ragu untuk berbelanja online karena takut tertipu akan lebih tertarik untuk membeli kalau kamu menawarkan COD sebagai opsi pembayaran.
Baca juga: Biar Tidak Kalah Saing, Tingkatkan Brand Awareness Kamu dengan Cara Ini!
Lihat postingan ini di Instagram
Tips Jualan COD di Marketplace Facebook agar Aman dan Menguntungkan
Agar jualan dengan sistem COD ini berjalan lancar dan tetap menguntungkan, maka kamu butuh beberapa strategi yang bisa kamu terapkan. Nah, ini dia tips COD di Facebook yang bisa dicontoh:
1. Pilih Produk yang Cocok untuk COD
Tidak semua produk cocok untuk sistem COD di marketplace ini, mempertimbangkan risikonya pagi penjual atau pembeli.
Makanya, pastikan kamu pilih produk yang harganya tidak terlalu mahal. Soalnya, barang dengan harga cukup mahal punya risiko tinggi dibatalkan oleh pembeli saat pengantaran, karena mereka tidak siap membayar uang tunai yang banyak di saat itu.
Untuk produk amannya, kamu bisa coba kategori fashion, aksesoris, maupun peralatan rumah tangga. Bukan hanya lebih terjangkau, produk-produk ini juga biasanya lebih laris dengan sistem COD.
2. Gunakan Jasa Pengiriman dengan Fitur COD
Mengantarkan barang sendiri ke pembeli bisa merepotkan dan menghabiskan waktu, apalagi ketika pesanan sedang banyak-banyaknya. Karena itu, sebaiknya, kamu pakai jasa pengiriman barang yang punya layanan COD, seperti Lion Parcel.
Dengan COD Lion Parcel, kamu tidak perlu antarkan paket sendiri ke konsumen sekaligus menjamin pembayaran tetap aman, berkat bantuan ekspedisi ini.
3. Pastikan Stok Barang Selalu Tersedia
Saat pembeli melihat produkmu di Facebook, mereka cenderung segera melakukan transaksi ketika merasa produknya sesuai. Makanya, kamu harus sediakan stok yang memadai.
Kalau stok barang tidak tersedia saat ada calon pembeli, kamu bisa kehilangan kesempatan. Makanya, pastikan kamu selalu memperbarui stok dan hanya memajang produk yang benar-benar ready biar bisa segera dikirim, ya.
4. Gunakan Deskripsi Produk yang Jelas dan Jujur
Pembeli hanya mengandalkan foto dan deskripsi produk sebelum memutuskan membeli. Oleh karena itu, pastikan kamu menulis deskripsi yang detail dan jujur, biar ekspektasi mereka sejalan dengan realita.
Sediakanlah deskripsi yang detail, mulai dari ukuran, warna, bahan, keadaan barang (baru atau bekas), hingga harganya. Selain itu, pastikan kamu hanya menggunakan foto asli produk yang diambil dari berbagai sudut, sehingga calon pembeli akan lebih percaya.
Baca juga:
-
Lion Parcel Perkenalkan Virtual CEO Pertama di Indonesia, Strategi Baru Jangkau Generasi Muda
-
Ongkos Kirim dari Jakarta ke Batam: Estimasi & Cara Cek Ongkir Tanpa Ribet
5. Tentukan Harga dengan Cermat
Cara jualan COD di FB ini erat kaitannya dengan keuntungan yang akan kamu peroleh, nih. Jadi, pastikan lah kalau kamu sudah hitung harga jual, biaya COD, dan biaya jasa pengiriman agar tidak merugi.
Kalau memungkinkan, tambahkan juga sedikit margin keuntungan untuk mengantisipasi risiko pembatalan atau retur barang dari pembeli. Dengan perhitungan yang tepat ini, kamu bisa tetap mendapatkan keuntungan tanpa membebani pembeli dengan harga yang terlalu mahal!
6. Selalu Konfirmasi Pesanan Sebelum Dikirim
Sebelum mengirim barang, pastikan pembeli benar-benar serius, ya. Jangan sampai kamu kena perilaku hit and run dari calon pembeli.
Kamu bisa mereka melalui chat atau telepon untuk mengkonfirmasi pesanan dan memastikan alamat pengiriman sudah lengkap. Ini bisa mengurangi risiko pembatalan saat barang sudah dalam perjalanan dan memastikan serius tidaknya mereka.
7. Gunakan Format Chat yang Profesional
Cara berkomunikasi dengan calon pembeli juga mempengaruhi kepercayaan mereka, lho. Jadi, pastikan kamu menggunakan bahasa yang sopan, jelas, dan profesional saat membalas chat. Mereka. Contohnya:
Pembeli: “Halo, kak, ini ready?”
Penjual: “Halo, kak! Iya, barang ini ready stok. Untuk pemesanan, kakak bisa kirim format order dulu ya, biar nanti bisa kami proses.”
Hindari balasan yang terlalu singkat atau kurang jelas ya, karena bisa membuat pembeli ragu.
8. Hindari Pembeli yang Mencurigakan
Tidak semua pembeli di Facebook benar-benar serius, jadi kamu juga wajib hati-hari.
Kalau ada yang tidak mau memberikan alamat jelas, terlalu banyak menawar, memberi informasi yang tidak konsisten, minta perubahan metode pembayaran mendadak, atau memberikan alasan yang tidak masuk akal, lebih baik batalkan transaksi.
Tindakan ini bisa menghindarkan dari risiko penipuan atau pembatalan pesanan di menit terakhir. Beberapa tanda pembeli mencurigakan lainnya adalah yang sering meminta perubahan metode pembayaran mendadak atau memberikan informasi yang tidak konsisten.
9. Jangan Mengirim Tanpa Kepastian Pembayaran
Pastikan barang hanya dikirim melalui jasa pengiriman yang mendukung fitur COD, agar sistemnya lebih jelas. Tapi, kalau pembeli meminta sistem COD dengan ketemuan langsung, pilihlah lokasi yang ramai dan aman, seperti di depan minimarket, cafe, atau pusat perbelanjaan.
Hindari bertemu di tempat sepi untuk menghindari risiko kejahatan. Lalu, kalau memungkinkan, ajak seseorang untuk menemani kamu saat melakukan transaksi ini.
10. Berikan Pelayanan yang Cepat dan Responsif
Respon yang cepat bisa meningkatkan peluang closing, sehingga maksimalkanlah aspek ini. Kalau pembeli bertanya tentang produk, usahakan untuk segera membalasnya, ya. Dengan pelayanan yang ramah dan cepat ini, maka calon pembeli akan merasa lebih nyaman dan percaya untuk bertransaksi denganmu.
Nah, dengan mengikuti tips jualan COD di Facebook Marketplace di atas, kamu bisa memaksimalkan keuntungan tanpa takut kena masalah. Untuk jasa pengiriman yang punya fitur COD oke, pastikan kamu pilih Lion Parcel, ya. Yuk, mulai jualan di FB marketplace dan antarkan paketnya ke Lion Parcel terdekat!
