Saat kirim atau terima paket bahkan belanja online, pasti cek status pengirimannya secara berkala, kan? Status “on process” adalah salah satu keterangan yang kerap muncul dan kadang membingungkan. Banyak orang yang langsung panik atau khawatir saat melihat status ini.
Padahal, status ini justru merupakan aspek krusial dalam proses pengiriman paket dan tergolong normal, lho!
Nah, biar kamu tidak ikutan panik ketika melihatnya selama tracking paket, yuk pahami apa yang dimaksud dengan on process, tahapan, bedanya dengan status lain, hingga tips menghadapinya. Simak detailnya di bawah, ya!
Arti Status On Process
Agar lebih paham mengenai konsep status on process atau dalam proses ini, yuk kita bahas dengan membaginya jadi dua bagian berikut:
1. Definisi Umum
"On process" artinya paket sedang dalam tahap pemrosesan oleh pihak jasa ekspedisi. Status ini bisa mencakup berbagai tahapan awal pengiriman, misalnya paket baru diterima oleh kurir, sedang di-input ke sistem, atau sedang dalam perjalanan ke hub.
2. Bukan Berarti Terlambat
Banyak orang salah mengira bahwa "on process" adalah keterangan bahwa ada kendala atau keterlambatan selama pengiriman.
Padahal, kehadiran status ini normal-normal saja dan merupakan bagian dari alur pengiriman.
Tidak ada alasan buatmu untuk panik, karena status on process ini menunjukkan bahwa paketmu masih dalam proses pengiriman yang wajar dan bebas kendala.
Tahapan yang Termasuk dalam Status On Process
Ada beberapa tahapan yang masuk ke dalam status status ini, yaitu:
1. Penjemputan oleh Kurir
Di tahapan ini paket yang kamu kirim sudah dijemput oleh kurir dan ada di perjalanan ke penyortiran. Penjemputan kurir ini adalah langkah pertama pada proses pengiriman dan biasanya terjadi dalam waktu yang singkat setelah pemrosesan paket.
Baca juga: 4 Perbedaan Pick Up dan Drop Off saat Kirim Paket
Setelah itu, kurir akan membawa paket kamu ke pusat pengolahan terdekat untuk proses sortir. Paket yang sudah dijemput tapi belum masuk ke sistem sortiran ini akan mendapatkan status "on process".
2. Proses Sortir
Paket yang telah masuk ke fasilitas pengolahan atau sortir akan melewati proses identifikasi yang lebih mendalam. Akan ada proses penimbangan, pemeriksaan, hingga pengelompokan paket berdasarkan tujuan akhirnya.
Dalam beberapa kasus, paket juga akan dipindahkan ke lokasi lain yang lebih dekat dengan tujuan akhir agar lebih efisien dalam pengiriman.
3. Dalam Perjalanan ke Hub atau Gudang Utama
Setelah proses sortir, paket akan berpindah ke hub atau gudang utama yang lebih besar, yang biasanya ada di kota besar atau pusat distribusi utama. Selama masih di perjalanan atau dalam proses sortir dan pengecekan ulang di sini, status paket kamu juga akan terlihat jadi on process.
Baca Juga:
- 3 Cara Tracking Paket Lion Parcel, Cek Status Kiriman dengan Mudah!
- 10 Penyebab Umum Keterlambatan Pengiriman Paket yang Perlu Kamu Tahu
- Istilah yang Wajib Mitra POS Beritahu ke Pelanggan yang Pertama Kali Kirim Paket
Perbedaan dengan Status Lainnya
Status on process lumayan membingungkan bagi beberapa pengirim dan penerima paket, apalagi ketika dibandingkan dengan status lain.
Agar lebih paham, kamu bisa cek bedanya dengan beberapa status pengiriman lain ini: Jadi, apa bedanya?
1. On Process vs On Delivery
- On Process: Masih dalam sistem backend (seperti sortir, transit).
- On Delivery: Paket sudah berada di tangan kurir dan sedang dalam perjalanan ke alamat penerima.
2. On Process vs Out for Delivery
- On Process: Paket masih dalam tahap pemrosesan atau transit.
- Out for Delivery: Paket sudah dimuat ke kendaraan kurir dan sedang dalam perjalanan ke alamat penerima.
3. On Process vs Return to Sender
- On Process: Paket sedang menuju alamat penerima.
- Return to Sender: Paket gagal terkirim dan sedang dalam perjalanan kembali ke pengirim.
4. On Process vs Exception
- On Process: Pengiriman berjalan normal tanpa masalah.
- Exception: Terjadi masalah atau keterlambatan dalam pengiriman yang membutuhkan perhatian lebih.
5. On Process vs Delivered
- Delivered: Paket sudah sampai dan diterima oleh penerima.
- On Process: Paket masih dalam perjalanan atau proses pemrosesan.
Lihat postingan ini di Instagram
Tips Menghadapi Status On Process Lama
Kadang-kadang, status "on process" bisa bertahan lebih lama dari yang diharapkan, dan hal ini bisa menimbulkan kekhawatiran. Jika situasinya begini, coba ikuti beberapa tips berikut:
1. Jangan Panik, Cek Secara Berkala
Ketika kamu melihat status on process dalam waktu yang lama, pastikan buat jangan panik dulu. Sebab, status ini bisa bertahan beberapa jam hingga satu atau dua hari. Penyebabnya, bisa karena lokasi pengiriman, jumlah paket yang diproses, atau kendala cuaca.
Yang penting, selalu cek secara berkala untuk memantau perubahannya. Jika sudah terlalu lama, barulah kamu bisa ambil tindakan.
2. Gunakan Jasa Pengiriman Barang yang Transparan
Memilih ekspedisi yang transparan sangat penting dalam situasi seperti ini, karena mereka akan memberikan kamu informasi detail.
Misalnya, jika pakai Lion Parcel, kamu akan mendapatkan informasi secara real time dari aplikasi atau website, termasuk mengenai status on proces.
Pastikan juga jika jasa ekspedisinya punya layanan customer service yang responsif untuk membantumu. Melalui CS kamu juga bisa cari tahu apa penyebab status ini tidak berubah sekaligus solusinya.
3. Cek Kondisi Eksternal
Terkadang kondisi eksternal juga berpengaruh terhadap status pengiriman paketmu. Jika ada hujan lebat, badai, longsor, atau masalah lainnya di jalan, status on process kemungkinan akan bertahan lama.
Karena itu, pastikan untuk cek kondisi-kondisi ini, ya. Jika pun karena masalah itu, sebaiknya kamu bersabar karena ini tidak bisa dihindari.
4. Pertimbangkan Asuransi Pengiriman
Jika kamu mengirimkan paket penting atau harganya mahal, usahakanlah untuk memakaikan asuransi pengiriman. Asuransi bisa berikan proteksi tambahan jika terjadi gangguan serius selama pengiriman, misalnya paket hilang atau rusak.
Walaupun status on process tidak selalu menandakan masalah, tapi asuransi bisa berikan kamu rasa aman karena tahu paket tersebut terlindungi.
Lacak Status Paket Lion Parcel
Unruk kamu yang menggunakan jasa pengiriman barang Lion Parcel untuk berkirim paket, pengecekan statusnya terhitung mudah dan cepat, lho. Kamu bisa cari tahu melalui aplikasi atau dari laman khusus tracking paket jasa pengiriman barang Lion Parcel.
Setelah masuk ke halaman tracking, kamu cukup masukkan nomor resi paketnya. Tidak lama, status terkini paket akan segera muncul. Karena real time, maka estimasi sampainya paket pun lebih valid. Jadi, kamu bisa bersiap menerima paket di rumah atau menitipkannya pada orang lain.
Kirim Paket Kamu dengan Jasa Pengiriman barang Lion Parcel!
Melihat proses pelacakan paket dengan Lion Parcel yang terhitung sat set, kini saatnya kamu pertimbagkan untuk kirim paket dengan jasa pengiriman barang ini. Selain pengiriman paket yang cepat, aman, dan tepercaya, Lion Parcel punya layanan pengiriman yang super lengkap!
Dengan begitu, kamu bisa memilih layanan kirim paket yang sesuai kebutuhan, berdasarkan waktu pengiriman, jarak, atau ongkos kirimnya. Jika punya masalah selama cek status paket pun, tim Customer Service jasa pengiriman barang Lion Parcel yang profesional siap bantu kamu!
Oleh karena itu, setelah tahu arti status on process dan tips menghadapinya, yuk segera siapkan paketmu, kirimkan ke Lion Parcel terdekat, dan pantau dan pengirimannya dengan nyaman!
