Berkembangnya zaman menuntut banyak pihak untuk bisa bergerak dengan cepat juga, termasuk dalam berbisnis. Selain teknologi, behaviour pelanggan juga mudah berubah sesuai dengan trend yang sedang terjadi.
Kenapa begitu? Karena dengan bisa beradaptasi, maka bisnis kamu akan tetap terus relevan dengan pelanggan kamu dan bahkan dengan strategi yang tepat kamu bisa mendapatkan pelanggan baru. Salah satu contohnya seperti fyp Tiktok yang bisa menentukan trend.
Cara kamu sebagai seller untuk beradaptasi dengan mengikuti kampanye yang banyak digandrungi, salah satunya adalah promo tanggal kembar. Biasanya beberapa e-commerce akan menawarkan package kepada toko-toko yang memiliki performa yang bagus.
Mengapa Tanggal Kembar Bisa Meningkatkan Penjualan?
Sebelum membahas lebih lanjut, ketahui dulu alasan kenapa tanggal kembar bisa meningkatkan penjualan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) atau bisnis yang kamu miliki.
Fenomena Tanggal Kembar di e-commerce
Tahu engga sih dimana asal-usu tanggal kembar? Jadi, fenomena ini berawal dari China, dimana pada 11 November diperingati sebagai hari jomblo. Hari tersebut digunakan oleh banyak penjual untuk memberikan promo khusus untuk jomblo.
Ternyata setelah itu banyak yang menggunakanya, akhirnya promosi ini digunakan oleh e-commerce asal China sebagai salah satu bentuk promosi.
Meningkatnya Minat Pelanggan Saat Flash Sale
Pelanggan tentu akan lebih tertarik promo bukan? Tapi yang membedakan tanggal kembar dengan promo-promo harian adalah besaran potongannya. Oleh hal itu, mereka akan cenderung menahan pembelian dalam kuantitas besar agar mendapatkan promo besar saat tanggal kembar atau promo mendekati gajian.
Strategi Menghadapi Tanggal Kembar bagi Pemilik Bisnis
Tentu ada strategi tersendiri untuk menghadapi tanggal kembar, perlu ada persiapan tersendiri untuk menyambutnya.
1. Manfaatkan Tanggal Kembar untuk Promo atau Keluarkan Produk Baru
Pada tanggal baru, biasanya e-commerce sudah menyiapkan banyak promo mulai dari gratis ongkos kirim hingga diskon. Promo tersebut tentu saja akan memancing banyak calon pembeli pada saat hari puncak kampanye.
Nah, kamu bisa memanfaatkan banyaknya promo pada saat hari puncak kampanye dengan meluncurkan produk baru. Pastikan juga produk tersebut dilengkapi dengan promo atau penawaran lainnya yang dapat menarik calon pelanggan.
2. Menggunakan Digital Marketing untuk Menjangkau pelanggan Baru
Pada awal-awal kamu bisa memanfaatkan platform gratis terlebih dahulu untuk digital marketing ini, bisa dengan Instagram, Google my Business, Facebook, e-commerce hingga Tiktok untuk meningkatkan awareness bisnis kamu.
Setelah mencoba di platform yang gratis, kamu bisa mencoba untuk lebih serius dengan menggunakan iklan berbayar, membuat website, hingga mengoptimasi SEO. Memang memerlukan modal yang cukup besar, namun hasil yang didapatkan akan optimal juga apabila kamu bisa menggunakannya dengan baik.
3. Manfaatkan Influencer & Affiliate Marketing
Kamu bisa memanfaatkan influencer dan program affiliate untuk mempromosikan produk kamu, misalnya untuk meluncurkan produk baru ataupun berusaha untuk mendapatkan pelanggan baru.
Secara biaya, memang kamu diharuskan untuk merogoh kocek yang cukup dalam. Namun untuk mensiasatinya kamu bisa mengajak influencer dengan followers yang belum terlalu banyak untuk diajak bekerja sama.
Selain influencer, kamu bisa mencoba membagikan produk kamu ke beberapa affiliator untuk dibantu dijualkan. Biasanya mereka akan dengan senang hati untuk membantu kamu.
Lihat postingan ini di Instagram
4. Gunakan Loyalty Program untuk Pelanggan Setia
Pastikan juga kamu menyediakan promo yang berbeda untuk pelanggan setia kamu dengan memberinya voucher atau diskon khusus. Pastinya ini akan membuat pelanggan lama kamu senang karena mendapatkan perlakukan yang baik.
Selain voucher, kamu bisa memberikan perlakukan khusus ke pelanggan lama kamu misalnya dengan memberikan kontak pribadi kamu secara langsung. Agar jika ada keluhan, mereka bisa langsung menyampaikannya ke kamu.
5. Memastikan Stok Produk Memadai
Sebelum menjalankan kampanye, pastikan kamu sudah menyiapkan produk yang memang akan memiliki performa baik. Kamu bisa mengetahuinya berdasarkan data penjualan lama, dari situ kamu akan tahu produk mana yang akan kemungkinan ramai saat tanggal kembar.
Pastikan juga untuk menggunakan foto terbaru dari produk kamu dengan deskripsi yang tidak membuat bingung. Kamu bisa melakukan optimasi kata kunci juga lewat dengan mengikuti beberapa deskripsi dari penjual yang lebih senior.
6. Berikan Pelayanan After Sales yang Memuaskan
Sebenarnya ini tidak hanya berlaku saat kampanye, kamu tetap perlu mengoptimasi hal ini seiring waktu. Pastikan bahwa layanan toko kamu dapat memecahkan masalah pelanggan kamu dengan cepat untuk meningkatkan loyalitas.
Mendekati hari puncak kampanye, pastikan kamu memiliki cukup orang untuk menangani keluhan pelanggan kamu. Perlu diingat bahwa pada saat hari puncak, kemungkinan pembelian akan menjadi banyak begitupun pertanyaan dan keluhan dari pelanggan.
7. Selalu Konsisten dengan Kualitas Produk
Selain memberikan layanan after sales yang baik, kamu juga perlu ingat bahwa produk kamu sendiri yang menentukan semuanya. Jika kamu membuat produk kamu sendiri, maka pastikan bahwa takaran dan hitungannya selalu sesuai.
Namun jika kamu menggunakan vendor, kamu bisa selalu memonitor proses produksi secara berkala agar semua hasilnya terkontrol dengan baik. Selain memonitor, kamu bisa mencoba atau memeriksa sendiri produk yang akan kamu pasarkan agar produk yang kurang bagus tidak sampai ke tangan pelanggan.
8. Menggunakan Jasa Pengiriman yang Terpercaya
Setelah fokus pemasaran dan menangani pelanggan, kamu juga harus memperhatikan jasa pengiriman yang akan kamu gunakan. Perlu diingat bahwa jasa pengiriman ini krusial karena mereka yang akan mengantarkan produk kamu ke tangan pelanggan.
Kamu bisa menggunakan jasa pengiriman seperti Lion Parcel yang sudah dipercaya oleh banyak pelanggan kami selama 12 tahun ke belakang ini, dengan didukung oleh ekosistem Lion Air Group tentu membuat paket dan barang kamu akan sampai lebih cepat.
Ditambah biaya kirim paket dari Lion Parcel merupakan biaya kirim paket yang paling murah jika dibandingkan dengan yang lain. Selain itu juga Lion Parcel memiliki metode pembayaran COD ongkir.
9. Evaluasi Hasil dari Kampanye
Setelah kampanye tanggal kelar dan gajian telah selesai, selalu sempatkan diri untuk melakukan analisa hasil penjualan dan aktivitas promosi yang telah bisnis kamu lakukan. Evaluasi ini dilakukan agar kampanye kamu ke depannya bisa semakin efisien.
Setidaknya dengan evaluasi ini juga, kamu bisa melakukan estimasi berapa budget yang akan dikeluarkan jika selanjutnya kamu akan mengikuti kampanye tanggal kembar atau kampanye lainnya.
Memang betul, banyak hal yang harus diperhatikan saat akan berlangsungnya tanggal kembar. Kamu sebagai seller dituntut untuk bisa mengurus semuanya dari hulu ke hilir, setidaknya paham agar nantinya kamu bisa ikut merancang strategi yang baik untuk berjualan.
Cukup repot, namun dibalik kesulitan tentu akan ada hal baik yang bisa dituai tentunya. Kamu juga bisa memanfaatkan aplikasi Lion Parcel untuk melakukan pick up produk yang akan kamu kirimkan, sehingga kamu tidak perlu repot mengantarkan paket ke agen Lion Parcel terdekat.
Kebetulan Lion Parcel juga punya promo tanggal kembar, lho! Kirim paket di Lion Parcel makin murah dengan diskon 30% di setiap tanggal kembar. Promo ini berlaku untuk semua rute pengiriman menggunakan layanan BOSSPACK dan REGPACK.
Kamu bisa nikmati promo ini selama 3 hari tiap bulannya dimulai dari tanggal kembar hingga 2 hari setelahnya. Promo ini juga bisa kamu beri tahu kepada pelanggan. Mereka pasti suka dengan adanya ongkir murah. Yuk, cek syarat dan ketentuannya berikut ya:
- Diskon 30% berlaku untuk semua rute pada layanan BOSSPACK dan REGPACK.
- Diskon berlaku pada Hari H+0, H+1, dan H+2 tiap bulannya. (Contoh promo di Maret berlaku tanggal: 4 April, 5 April dan 6 April)
- Diskon 30% berlaku dengan berat maksimal 3kg.
- Diskon 30% berlaku untuk transaksi di Agen POS dan Aplikasi Lion Parcel.
- Khusus di Aplikasi Lion Parcel, apabila diskon ini bersamaan dengan Promo weekend, maka untuk berat paket di atas 3 kg promo yang berlaku adalah Promo Weekend.
- Diskon 30% tidak berlaku untuk transaksi di Marketplace dan Corporate Client.
- Diskon tidak termasuk biaya asuransi, biaya handling tambahan, biaya karantina, dan biaya dokumen yang terkait dengan cukai.
- Promo tanggal kembar berlaku mulai 3 Maret 2025 dan berulang di tiap tanggal kembar setiap bulannya sepanjang tahun 2025.
- Syarat & ketentuan akan disesuaikan dengan kondisi yang ada.
Jangan lupa cek promo lainnya yang ada di Lion Parcel dan cek ongkir terlebih dahulu untuk pengiriman paket di jasa ekspedisi Lion Parcel ya.
