“Hai, selamat datang di toko kami. Ada yang bisa kami bantu?”

Ada yang pernah dapat pesan ini? Biasanya pesan ini muncul ketika pelanggan ingin berkomunikasi dengan pemilik toko lewat WhatsApp Bisnis. Kemudian dibuatkan pesan otomatis untuk menyapa calon pembeli.

WhatsApp (WA) Bisnis memang didesain khusus untuk memudahkan pemilik usaha untuk berjualan. Sama halnya dengan bisnis lain, kamu yang bergabung menjadi Mitra POS Lion Parcel perlu memiliki aplikasi tersebut.

Kamu bisa menikmati banyak fitur di dalam WA Bisnis, salah satunya pesan otomatis. Fitur ini bisa mempermudah para Mitra POS Lion Parcel untuk melayani secara efektif dan menghemat waktu, terutama ketika calon pembeli bertanya dulu sebelum menggunakan layanan kamu.

Jika masih bingung bagaimana cara mengaktifkan pesan otomatis, Mitra POS Lion Parcel bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Buka aplikasi WhatsApp Bisnis di smartphone kamu.
Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas dan pilih “Business tools”.
Kemudian pilih opsi “Quick repllies” dan klik “Add”.
Atur pesan yang akan kamu kirimkan ke pelanggan.
Pilih “Save” untuk menyimpan pengaturan/setting yang telah dibuat.

Tapi sebenarnya, apasih kelebihan pesan otomatis di WhatsApp Bisnis selain untuk memudahkan Mitra POS Lion Parcel?

Kelebihan Pesan Otomatis WhatsApp Bisnis?

Hemat Waktu; Kamu tak perlu membalas pesan pelanggan satu per satu. Fitur ini menyediakan template untuk menjawab beberapa pesan yang sering ditanya pelanggan.
Interaksi dengan Pelanggan; Fitur ini bisa memberikan sapaan untuk menyapa pelanggan yang pertama kali mengunjungi toko kamu. Tak cuma yang baru, pelanggan lama pun bisa kamu ingatkan kembali untuk mengirimkan paket di Lion Parcel.
Profesional; Dengan memiliki WhatsApp Bisnis, usaha jasa pengiriman kamu akan terlihat lebih profesional. Pesan otomatis merupakan tanda bahwa kamu siap memberikan pelayanan yang terbaik sehingga pelanggan akan merasa lebih aman dan nyaman.

Contoh Pesan Otomatis

Berdasarkan jenisnya, berikut beberapa contoh pesan otomatis WhatsApp Bisnis yang bisa kamu gunakan dan kirim ke pelanggan:

1. Pesan Otomatis: Greetings

Ucapan selamat datang merupakan pesan yang biasanya pertama kali calon pembeli dapatkan ketika menghubungi toko kamu. Berikut beberapa contohnya:

Hai, selamat datang di Lion Parcel (daerah kamu, contoh: Lion Parcel Kedoya). Ada yang bisa dibantu?
Hallo, selamat datang di Lion Parcel. Ada yang bisa diinformasikan kebutuhannya?
Terima kasih sudah menghubungi Lion Parcel. Selanjutnya akan kami hubungkan dengan admin untuk melayani kamu ya!
Terima kasih sudah menghubungi Lion Parcel, mau tahu promo terbaru kami?

Baca Juga:

2. Pesan Otomatis: Away Message

Away message adalah saat ada pesan masuk dari pelanggan di luar jam kerja atau saat toko kamu sedang libur. Berikut beberapa contoh yang bisa kamu gunakan:

Hallo, Kak! Berhubung kamu menghubungi kami di luar jam operasional, kami akan balas saat sudah online kembali ya! Terima kasih.
Hallo, Lion Parcel sedang libur. Mohon maaf harus menunggu, tunggu kami buka kembali ya.
Mohon maaf harus menunggu. Admin sedang offline untuk sementara waktu. Pesan kamu akan dibalas secepatnya ketika kembali online. Terima Kasih.
Hai Kak, terima kasih telah menghubungi Lion Parcel. Hari ini kita libur dulu ya, besok kembali buka di pukul (isi waktunya) jangan lupa kirim paket!

View this post on Instagram

A post shared by Lion Parcel (@lionparcelid)

3. Pesan Otomatis: Quick Replies

Quick replies atau pesan cepat yang bisa kamu gunakan untuk membuat teks balasan terkait hal yang sering ditanyakan, baik pelanggan atau calon pembeli. Berikut contoh yang bisa digunakan:

Hai, Kak. Cari layanan di Lion Parcel dengan ongkir murah? Kamu bisa gunakan layanan JAGOPACK (2-7) hari.
Hallo, Kak! Mau promo yang menarik dari Lion Parcel? Tanya di sini yuk!
Terima kasih sudah menghubungi Lion Parcel! Ada promo diskon 20% lho untuk kirim paket di bawah 1Kg dan 10Kg. Yuk, kirim paket!
Lagi cari promo kirim paket? Kita lagi banyak promo lho, hubungi admin ya!

Nah, itu contoh pesan otomatis yang ada di WhatsApp Bisnis yang bisa kamu gunakan. Untuk Mitra POS yang belum memiliki aplikasi ini, unduh sekarang dan nikmati kemudahan berbisnis. Selamat mencoba!

Kamu yang belum join menjadi Mitra POS Lion Parcel, buruan gabung yuk! Modal sedikit tapi cuan hingga puluhan bahkan ratusan juta lho. Menarik kan?

Tak sulit bergabung dengan jasa pengiriman Lion Parcel. Sistem kerjasama yang mudah, tidak ribet, tidak perlu modal besar dan tanpa biaya royalti. Ditambah, bergabung jadi Mitra Lion Parcel bisa dapatkan diskon penjualan yang besar lho!

Tak punya skill berbisnis? Tenang, Lion Parcel juga akan melakukan monitor ulang dan training POS untuk semua POS baru. Jadi, walaupun kamu masih belum berpengalaman di dunia logistik, Lion Parcel akan mengajarkan cara menjual produk, bagaimana cara mendapatkan pelanggan baru.

Mau Chat Pelanggan? Contoh Pesan Otomatis WhatsApp Bisnis Bisa Dicoba!

Check out our special offers!

Discover more insightful articles

How to Provide Excellent Customer Service for Lion Parcel Agents