WhatsApp saat ini tidak hanya digunakan sebagai aplikasi pesan yang menghubungkan antarpersonal untuk keperluan pribadi. Aplikasi ini bisa memudahkan pemilik usaha untuk berjualan dan berinteraksi dengan pelanggan.
Karena itu hadirlah aplikasi WhatsApp Business atau WhatsApp (WA) Bisnis yang memudahkan pemilik usaha untuk berjualan. Sama halnya dengan bisnis lain, kamu yang bergabung menjadi Mitra POS Lion Parcel perlu memiliki aplikasi tersebut.
Kamu bisa menikmati banyak fitur di dalam WA Bisnis, salah satunya pesan otomatis. Fitur ini bisa mempermudah para Mitra POS Lion Parcel untuk melayani pelanggan secara efektif dan menghemat waktu.
Sebelum di jelaskan apa itu pesan otomatis WhatsApp Bisnis, kamu yang belum memiliki WhatsApp Bisnis terlebih dahulu. Simak di bawah ini ya.
Cara Membuat WhatsApp Bisnis
- Download terlebih dahulu aplikasi WhatsApp Bisnis melalui Google Play (untuk Android) dan App Store (untuk Apple).
- Setelah selesai, pilih aplikasi WhatsApp Bisnis pada layar smartphone kamu.
- Daftar nomor telepon kemudian pilih selesai untuk menerima kode pendaftaran 6 digit via SMS atau panggilan aplikasi.
- Masukkan kode 6 digit yang diterima pada kolom yang tertera di aplikasi.
- Izinkan akses ke kontak dan foto untuk ditambahkan ke aplikasi WhatsApp Bisnis.
- Kemudian izinkan juga akses ke foto, video dan file yang ada di smartphone kamu.
- Masukkan nama bisnis, pilih kategori bisnis, lalu pilih foto profil.
- Buat profil bisnis untuk informasi, seperti alamat, deskripsi, jam kerja, dan lainnya.
- Selesai! WhatsApp Bisnis bisa digunakan.
Apa Itu Pesan Otomatis WhatsApp Bisnis?
Fitur pesan otomatis dalam WhatsApp Bisnis menyediakan template berbalas untuk memberitahu pelanggan kamu kapan pesan akan direspon. Dalam pesan tersebut, para Mitra POS bisa menuliskan kalimat sapaan lengkap dengan tambahan seputar bisnis jasa pengiriman.
Apa Kelebihan Pesan Otomatis WhatsApp Bisnis?
Sebelum menggunakannya, kamu perlu tahu nih kelebih fitur pesan otomatis dalam WhatsApp Bisnis, yaitu:
- Hemat Waktu; Kamu tak perlu membalas pesan pelanggan satu per satu. Fitur ini menyediakan template untuk menjawab beberapa pesan yang sering ditanya pelanggan.
- Interaksi dengan Pelanggan; Fitur ini bisa memberikan sapaan untuk menyapa pelanggan yang pertama kali mengunjungi toko kamu. Tak cuma yang baru, pelanggan lama pun bisa kamu ingatkan kembali untuk mengirimkan paket di Lion Parcel.
- Profesional; Dengan memiliki WhatsApp Bisnis, usaha jasa pengiriman kamu akan terlihat lebih profesional. Pesan otomatis merupakan tanda bahwa kamu siap memberikan pelayanan yang terbaik sehingga pelanggan akan merasa lebih aman dan nyaman.
Baca Juga:
- Mau Bisnis Untung Banyak? Jadi Mitra Jasa Pengiriman Barang Lion Parcel!
- Mau Jadi POS Favorit di Lion Parcel? Lengkapi 2 Syaratnya!
- Tips Optimasi Google My Business untuk Mitra POS, Bisnis Makin Cuan!
Cara Mengaktifkan Pesan Otomatis WhatsApp Bisnis
Untuk mengaktifkan pesan otomatis, Mitra POS Lion Parcel bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka aplikasi WhatsApp Bisnis di smartphone kamu.
- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas dan pilih “Business tools”.
- Kemudian pilih opsi “Quick repllies” dan klik “Add”.
- Atur pesan yang akan kamu kirimkan ke pelanggan.
- Pilih “Save” untuk menyimpan pengaturan/setting yang telah dibuat.
Cara Menggunakan Pesan Otomatis Secara Default di WhatsApp Bisnis
Mau buat pesan khusus untuk pelanggan kamu? Bisa lho! Para Mitra POS Lion Parcel cukup memanfaatkan pesan otoatis secara default dengan langkah di bawah ini:
- Buka obrolan dan klik “Attach”
- Kemudian pilih “Quick replies”.
- Selesai
Untuk menambahkan lampiran pada pesan otomatis, klik “Attach” pada chat dan pilih “Quick replies”. Pilih balasan cepat yang diinginkan, setelah itu pesan otomatis muncul di kolom input teks.
Kamu bisa mengedit pesan terlebih dahulu atau langsung mengirimkan ke penerimanya ya.
View this post on Instagram
Cara Mengaktifkan Away Message di WhatsApp Bisnis
Jika ada pesan masuk atau pelanggan yang bertanya di luar jam kerja POS, kamu bisa mengirimkan secara otomatis away message atau pesan away. Pesan akan menunjukkan saat bisnis jasa pengiriman kamu tidak beroperasi.
Berikut langkah untuk mengaktifkan away message dengan langkah mudah:
- Bukan aplikasi WhatsApp Bisnis di smartphone kamu.
- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas dan pilih “Business tools”.
- Kemudian pilih “Away message”
- Aktifkan fitur tersebut.
- Atur jadwal pengiriman. Kamu bisa pilih opsi selalu kirim, jadwal khusus atau di luar jam kerja. Pilih salah satu sesuai kebutuhan ya!
Nah, itu dia lebih lengkap tentang fitur otomatis yang ada di WhatsApp Business. Kamu bisa gunakan untuk mendukung bisnis jasa pengiriman kamu. Untuk kamu yang belum memiliki aplikasi ini, unduh sekarang dan nikmati kemudahan berbisnis!
Kamu yang belum join menjadi Mitra POS Lion Parcel, buruan gabung yuk! Modal Rp3 juta kamu bisa mendapatkan cuan hingga puluhan bahkan ratusan juta lho! Tak sulit bergabung dengan jasa pengiriman Lion Parcel. Sistem kerjasama yang mudah, tidak ribet, tidak perlu modal besar dan tanpa biaya royalti.
Ditambah, bergabung jadi mitra Lion Parcel bisa dapatkan diskon penjualan yang besar lho! Kamu bisa menghasilkan jutaan hingga puluhan juta dari pendapatan tiap bulannya.
Tak punya skill berbisnis? Tenang, Lion Parcel juga akan melakukan monitor ulang dan training POS untuk semua POS baru. Jadi, walaupun kamu masih belum berpengalaman di dunia logistik, Lion Parcel akan mengajarkan cara menjual produk, bagaimana cara mendapatkan pelanggan baru.