6 Fitur Whatsapp Bisnis yang Bisa Mitra POS Manfaatkan

Penulis

Tanggal publish

24 Januari 2025

Dalam dunia bisnis selalu ada kompetitor yang membuat persaingan menjadi kompetitif. Tak heran, kalau saat ini berbagai brand atau merek melakukan promosi besar-besaran untuk menarik perhatian pembeli.

Tantangan ini juga harus bisa Mitra POS hadapi dengan baik, jika salah langkah dalam melakukan promosi bisa jadi budget yang sudah dikeluarkan akan terbuang percuma. Tak mau kan hal ini terjadi? Untuk itu, kamu perlu melakukan promosi yang tepat.

Pentingnya Promosi yang Tepat Guna

Promosi yang tepat guna sangat dibutuhkan oleh sebuah jasa pengiriman, salah satu kegunaanya adalah menjadi relevan dengan target pasar, selain itu terdapat poin penting lainnya yang bisa Mitra POS simak di sini:

Meningkatkan Kesadaran Merek (Brand Awareness)

Promosi yang tepat guna bisa membantu target pasar mengenali jasa yang Mitra POS tawarkan dengan mudah.

Mendorong Loyalitas Pelanggan

Promosi yang bik juga bisa menjadi medium untuk membangun hubungan yang personal dengan pelanggan, jika sudah sampai tahap ini maka Mitra POS bisa saja membuat pelanggan lebih loyal.

Mengoptimalkan Biaya Promosi

Promosi yang tepat guna tidak akan memakan biaya yang banyak, malah cenderung efisien dan membuat biaya operasional lebih seimbang.

View this post on Instagram

A post shared by Lion Parcel (@lionparcelid)

Efek Jangka Panjang Promosi yang Tidak Efektif

Sebaliknya jika promosi dilakukan tanpa direncanakan dengan baik, maka akan membawa dampak buruk kepada bisnis seperti berikut:

Kurangnya Minat dari Pelanggan Potensial

Promosi yang dilakukan tanpa relevansi bisa membuat terget promosi Mitra POS merasa bahwa informasi yang disampaikan tidak penting baginya, yang akan berimbas pada pengabaian dari sisi pelanggan.

Reputasi Bisnis yang Menurun

Pada level promosi yang lebih buruk bisa saja membuat pelanggan terganggu dan menurunkan reputasi bisnis.

Pemborosan Sumber Daya

Waktu yang digunakan untuk melakukan promosi akan terbuang sia-sia yang seharusnya bisa digunakan untuk menjalankan operasional bisnis yang lebih penting.

Baca juga:

Fitur Whatsapp Bisnis yang Bisa Mitra POS Manfaatkan

Ada berbagai media yang bisa digunakan untuk promosi lho. Salah satunya adalah WhatsApp.

WhatsApp memiliki WhatsApp bisnis memiliki sejumlah fitur yang tidak ada di WhatsApp biasa. Dengan memanfaatkan fitur-fitur di dalamnya kamu bisa melayani pelanggan dengan lebih mudah dan efesien.

Aplikasi ini sudah tak asing bukan? Dengan fitur yang ada di dalamnya, WhatsApp Bisnis menjadi solusi ideal dalam meningkatkan komunikasi atau promsoi dengan pelanggan.

Fitur WhatsApp Bisnis yang Bisa Mitra POS Manfaatkan

WhatsApp Bisnis dirancang untuk membantu pelaku usaha, termasuk Mitra POS, menjalankan bisnis dengan lebih efisien dan profesional. Berikut adalah beberapa fitur WhatsApp Bisnis yang bisa dimanfaatkan:

1. Profil Bisnis

Dengan fitur WhatsApp yang bisa menunjukkan profil bisnis, maka Mitra POS bisa menginformasikan bisnis secara profesional dan memudahkan pelanggan untuk menaruh rasa percaya.

2. Balas Cepat (Quick Replies)

Fitur WhatsApp yang satu ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan balasan yang responsif dan mengurangi waktu tunggu, hal ini sangat penting bagi bisnis jasa pengiriman karena tidak jarang kebutuhan untuk kirim paket termasuk dalam kebutuhan yang urgent.

3. Label untuk Mengorganisasi Kontak

Manfaatkan fitur label untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan kebutuhannya, dengan begitu Mitra POS bisa menyediakan promosi yang tepat guna untuk memenuhi kebutuhan pelanggan tersebut.

4. Pesan Otomatis (Automated Messages)

Fitur ini bisa menjadi jalan keluar agar tidak kehilangan pelanggan yang mengirim pesan di jam kerja, sehingga meminimalisir kehilangan pelanggan.

5. Statistik Pesan

Data statistik ini bisa Mitra POS gunakan untuk mengevaluasi kinerja promosi yang Mitra POS lakukan, sehingga kedepannya promosi yang dilakukan semakin baik dan memiliki tingkat keberhasilan yang tinggi

6. Katalog Produk atau Layanan

Nah yang terakhir adalah fitur katalog, dengan begitu Mitra POS tidak perlu repot-repot membuat katalog sendiri, karena akan dimudahkan dengan fitur katalog yang dimiliki Whatsapp ini.

Jangan lupa untuk mempromosikan promo-promo yang ada di Lion Parcel agar pelangganmu mendapatkan ongkir yang lebih murah dan lebih memuaskan.

Promo Lion Parcel bisa Mitra POS lihat di sini, agar bisa dijadikan materi untuk membuat promosi di wilayah Mitra POS bertempat.