WhatsApp broadcast atau disebut WhatsApp blast merupakan strategi pemasaran yang dilakukan dengan pengiriman pesan massal ke ratusan pelanggan. Fitur ini mempermudah bisnis dalam menyajikan banyak info termasuk promo.
Fitur ini mencakup teks, gambar, video atau tautan yang relevan dengan tujuan pemasaran. Dengan begitu, bisnis dapat meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, membangun awarness dan meningkatkan penjualan.
Menurut Data eMarketer yang dikelola oleh Business of Apps, Indonesia masuk ke posisi ketiga dengan jumlah 112 juta pengguna. Ada banyak sekali yang menggunakan WhatsApp sebagai sarana komunikasi. Jadi, WhatsApp bisa kamu gunakan sebagai bentuk promosi kepada pelanggan.
Cara Membuat Daftar Broadcast di WhatsApp
Berikut langkah-langkah untuk membuat daftar Brodcast WhatsApp hingga 256 kontak dan mengirim pesan broadcast.
- Pertama: Klik tiga titik putih di sisi kanan aplikasi WhatsApp dan tekan 'Siaran Baru' atau 'New Broadcast’
- Kedua: Pilih kontak yang ingin Anda tambahkan ke daftar WhatsApp Broadcast. Anda dapat memilih hingga 256 kontak dalam satu daftar siaran di aplikasi ini
- Ketiga: Buat daftar siaran dengan mengklik tombol centang hijau.
Perlu diketahui, saat kamu mengirim pesan ke daftar siaran, itu akan dikirim ke semua pengguna dalam daftar yang menyimpan nomor di daftar kontak mereka.
Jika pengguna tidak menyimpan nomor kamu, mereka tidak akan menerima pesan siaran. Penerima akan menerima pesan seperti pesan WhatsApp biasa.
Berikut jenis promo yang bisa disebarkan melalui WhatsApp Broadcast. Simak di bawah ini ya!
Diskon dan Promo Spesial
Ada diskon di ekspedisi Lion Parcel? Nah, para Mitra Lion Parcel bisa memberikan informasi ke pelanggan melalui WhatsApp broadcast. Promo bisa menjadi daya tarik bagi pelanggan sehingga mereka merasa mendapat keuntungan.
Misalnya promo diskon 20% untuk pengiriman paket di bawah 1kg menggunakan layanan REGPACk dan di bawah 10kg dengan layanan BIGPACK.
Baca Juga:
- Cara Kirim Pesan Broadcast ke Pelanggan Lewat WhatsApp
- Apa Perbedaan WhatsApp Bisnis dan WhatsApp Biasa?
- 10 Trik Jitu Promosi Lewat WhatsApp Bisnis untuk Maksimalkan Jualan
Loyalti untuk Pelanggan Setia
Memberikan loyalti kepada pelanggan setia bisa jadi strategi diskon cukup efektif. Program ini bisa kamu jadikan jenis promo yang bisa disebarkan di WhatsApp Broadcast.
Berikan informasi tentang bagaimana mereka dapat mengumpulkan poin, seperti PARCEL POIN. Ketika dikumpulkan, nantinya bisa ditukarkan dengan e-voucher maupun potongan ongkos kirim.
PARCEL POIN bisa ditukarkan menjadi berbagai jenis e-voucher, mulai dari voucher makan, nonton bioskop, karaoke hingga liburan.
View this post on Instagram
Penawaran Terbatas
Berikan informasi tentang adanya promo yang terbatas kepada pelanggan melalui WhatsApp Broadcast. Jelaskan waktu terbatasnya dan sampaikan agar pelanggan bisa langsung datang ke POS untuk mengirimkan paket.
Giveaway
Kata siapa cuma online shop yang bisa memberikan giveaway kepada pelanggan? Mitra POS juga bisa lho!
Kamu bisa memanfaatkan WhatsApp Broadcast untuk mengumumkan giveaway kepada pelanggan. Berikan penjelasan dalam ise pesan tersebut bagaimana cara mereka bisa berpartisipasi dan memenangkan hadiah menarik.
Jangan lupa kasih syaratnya juga untuk menang, misalnya dengan mengikuti akun Instagram atau TikTok Mitra POS. Lumayan, bisa menambahkan followers akun kamu.
Nah, itu dia jenis promo yang bisa disebarkan di WhatsApp Broadcast. Dengan menggunakan WhatsApp Broadcast kamu bisa menjangkau pelanggan atau calon pelaggan dengan lebih mudah. Eits, tapi pastikan pesan yang diberikan sesuai dan relevan ya.
