Strategi Bisnis Awal Tahun untuk UMKM
Awal tahun menjadi titik awal bagi pelaku usaha untuk membuat perencanaan penjualan terbaru. Momen ini merupakan kesempatan bagi para UMKM untuk menyusun ulang arah bisnis, mengatur ulang strategi berdasarkan penjualan sebelumnya. Karena sebuah bisnis yang berjalan tanpa rencana, tentu berisiko. Lalu, apa saja strategi bisnis awal tahun yang harus dilakukan UMKM? Berikut penjelasannya!
Bisnis UMKM
UMKM atau Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah merupakan jenis usaha yang dijalankan oleh perorangan atau badan usaha dengan kriteria omzet tertentu. UMKM juga merupakan tulang punggung perekonomian di berbagai sektor bisnis di Indonesia.
UMKM di Indonesia beragam dan disesuaikan dengan sektor bisnis yang ada, contohnya dalam sektor fashion, seperti toko baju online/offline, reseller, dropshipper, hingga thrift shop.
Strategi Bisnis UMKM
1. Analisis Performa Penjualan
Pada awal tahun, setiap bisnis wajib menganalisis performa penjualan pada tahun sebelumnya. Analisis ini dapat membantu kamu sebagai seller untuk mengetahui produk terlaris, waktu penjualan tertinggi, hingga promo yang tepat.
Melalui data ini, kamu dapat memahami pola bisnis dan perilaku pelanggan sehingga strategi bisnis dapat disusun berdasarkan data bukan hanya prediksi dan asumsi.
Baca juga: 5 Strategi Pemasaran Ampuh untuk Meningkatkan Daya Beli Pelanggan
2. Target Bisnis Tahunan
Setelah menganalisis performa penjualan, langkah selanjutnya adalah menentukan target berdasarkan data pada tahun sebelumnya. Dalam menetapkan target, Penetapan target untuk setiap lini bisnis itu sangat penting, karena. target ini berguna sebagai indikator pertumbuhan bisnis ke arah yang lebih baik. Penetapan target bisa berupa target penjualan, target pemasaran hingga target pasar.
3. Mengatur Jumlah Stok
Langkah selanjutnya adalah atur jumlah stok yang tersedia. Overselling dan overstock merupakan masalah serius yang sering dialami seller online. Kedua masalah tersebut tentu memicu dampak yang cukup besar, seperti kerugian hingga hilangnya kepercayaan pelanggan. Maka, agar terhindar dari masalah tersebut, kamu wajib mengatur jumlah stok pada awal tahun.
Bagaimana caranya? Lakukan evaluasi dan atur ulang jumlah persediaan berdasarkan data penjualan sebelumnya. Pastikan kamu membedakan stok penjualan umum dan stok khusus kampanye, dan prioritaskan stok produk yang memiliki tingkat penjualan tinggi. Cara lain, kamu dapat mempertimbangkan strategi pre-order atau produksi bertahan pada produk tertentu untuk meminimalisir risiko kerugian.
Baca juga: Strategi Bisnis Online di Marketplace, Cuan Ratusan Juta Bukan Mimpi Lagi!
4. Mengatur Jadwal Promo
Dalam menjalankan sebuah promo, tentu perlu strategi di dalamnya. Maka, setiap awal tahun, UMKM perlu menyusun jadwal promo seperti flash sale, diskon, bundling hingga clearance sale jika diperlukan. Melalui jadwal ini, kamu dapat menyiapkan materi pemasaran, stok hingga anggaran yang lebih efisien.
Para pelaku usaha UMKM yang memiliki usaha di marketplace juga bisa mengikuti jadwal kampanye yang dibuat oleh setiap marketplace. Beberapa kampanye yang bisa diikuti seperti promosi pada tanggal kembar, tanggal gajian hingga voucher toko/gratis ongkir.
5. Tingkatkan Layanan Pelanggan
Khusus pelaku UMKM online, pelayanan pelanggan adalah kunci utama. Untuk meningkatkan kualitas layanan, pastikan kamu merespon pelanggan dengan cepat, mengirim pesanan tepat waktu dan memberikan pelayanan aftersales yang baik. Namun, dengan berkembangnya teknologi saat ini, kamu dapat menggunakan omnichannel marketplace untuk meningkatkan pelayanan pelanggan dengan mudah.
Mau Tingkatkan Layanan Pelanggan? Pakai BigSeller!
BigSeller hadir untuk membantu seller online meningkatkan layanan pelanggan dengan fitur-fitur menarik, mulai dari asisten chat AI untuk membalas pesan secara otomatis, balasan penilaian terkait rating dan review, hingga fitur follow-up pelanggan secara otomatis. Kini, seller tak perlu takut reputasi toko turun, karena semua bisa dikelola otomatis dengan BigSeller!
