Kamu pasti pernah mengirim baik itu barang dan dokumen ke luar kota, atau belanja online, tapi cemas dikarenakan tidak tahu sudah berada dimana paket kamu. Ditambah misalnya paket tersebut merupakan barang mahal atau sedang dibutuhkan karena kondisi sedang genting.
Nah, di sinilah peran penting dari fitur tracking paket atau pelacakan pengiriman dapat membantu. Karena di era digital seperti saat ini, layanan tracking paket bukan lagi fitur tambahan, tetapi sudah menjadi standar dalam pengiriman barang.
Hampir semua penyedia jasa pengiriman saat ini sudah memiliki fitur ini karena sangat dibutuhkan oleh pelanggan, baik individu maupun pelaku bisnis di berbagai skala baik kecil hingga besar.
Nah, dalam artikel berikut ini kita akan bahas apa saja keuntungan menggunakan tracking paket, terutama di sisi keamanan, kenyamanan, hingga efisiensi. Yuk, kita mulai pembahasannya!
Apa itu Tracking Paket?
Tracking paket adalah fitur yang dapat digunakan pengirim dan penerima paket untuk mengetahui stastus dan lokasi barang kiriman secara real-time. Jadi kamu bisa memantau langsung perjalanan paket kamu menggunakan fitur ini.
Biasanya kamu hanya memerlukan nomor resi yang diberikan dari jasa ekspedisi atau pihak pengirim barang untuk dimasukan ke website atau aplikasi dari jasa pengriman barang. Dari situ akan terlihat informasi perjalanan barang kamu secara lengkap dari awal barang dikirim, transit, hingga sampai ke alamat tujuan.
Bahkan ada beberapa penyedia jasa ekspedisi memberikan notifikasi otomatis lewat e-mail atau SMS saat status barang mengalami perubahan. Jadi kamu tidak perlu memeriksa update secara manual dan terus-menerus.
Jenis-jenis Status Lacak Paket dan Artinya
Saat menggunakan fitur lacak paket, kamu akan menemukan beberapa istilah atau status pengiriman yang terasa asing. Nah untuk itu, berikut ini beberapa status tracking paket yang paling umum dijumpai beserta penjelasannya di bawah ini:
- Shipment Received by Courier
Status ini menunjukkan bahwa paket sudah diterima oleh pihak kurir atau jasa ekspedisi dari pengirim. Artinya, proses pengiriman sudah resmi dimulai dan paket akan segera diproses untuk dikirim ke alamat tujuan. Ini biasanya merupakan langkah awal dalam perjalanan paket.
- In Transit
Kalau kamu melihat status ini, berarti paket sedang dalam perjalanan, baik dari satu gudang ke gudang lain, atau dari kota satu ke kota berikutnya. Status ini bisa muncul beberapa kali tergantung berapa banyak titik transit yang dilalui. Meski terdengar umum, status ini penting sebagai tanda bahwa paket terus bergerak menuju lokasi tujuan.
- With Delivery Courier
Ini adalah salah satu status yang paling ditunggu. Artinya, paketmu sudah berada di tangan kurir lokal dan sedang dalam proses pengantaran ke alamat tujuan. Umumnya, jika status ini muncul di pagi atau siang hari, besar kemungkinan paket akan tiba hari itu juga. Jadi, sebaiknya kamu pastikan ada orang di rumah untuk menerima paket.
- Pending
Status ini biasanya menunjukkan bahwa pengiriman tertunda atau sedang dalam antrean untuk diproses. Penyebabnya bisa bermacam-macam, mulai dari volume pengiriman yang tinggi, kendala cuaca, hingga masalah teknis di sistem logistik. Kalau status ini muncul terlalu lama, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan ekspedisi untuk informasi lebih lanjut.
Untuk status-status tersebut akan berbeda-beda namanya tergantung jasa ekspedisi yang kamu pilih ya. Di Lion Parcel terdapat istilah-istilah khusus dalam pengiriman yang perlu kamu ketahui, yaitu:
1. STT Number adalah sebutan lain nomor resi yang diperoleh saat mengirim barang memakai layanan Lion Parcel. Nomor tersebut akan kamu dapat saat agen atau dari pemilik toko online (jika kamu cek out marketplace). Nomor ini nantinya akan kamu cek sebagai identitas barang.
2. Proof of Delivery (POD) adalah barang yang dimaksud telah diterima oleh penerima yang bersangkutan.
3. Delivery (DEL) adalah paket atau barang dalam proses pengiriman.
4. Arrived at Destination Station (STI-DEST) adalah paket sampai di sub konsolidator yang dituju.
5. GTO (Gateway Transit Out) adalah paket sudah keluar dari Bandara.
6. STO adalah paket sedang menuju ke gudang bandara.
7. Station Transit In (STI) adalah paket sampai di konsolidator awal.
8. Booking (BKD) adalah booking pembuatan STT.
9. Warehouse adalah paket berposisi di gudang utama Lion Parcel tapi belum dikirim menuju kota tujuan atau alamat penerima.
10. Paket sudah diterima adalah paket telah diterima dalam kondisi baik oleh penerima barang alamat tujuan.
Keuntungan Menggunakan Tracking Paket
Berikut ini penjelasan lebih lanjut tentang penggunaan tracking paket, simak sampai selesai ya!
1. Memberikan Rasa Aman dan Tenang
Keuntungan utama dari tracking paket tentu saja soal rasa aman. Dengan mengetahui posisi paket secara berkala, kamu tidak lagi merasa gelisah atau bertanya-tanya yang mengakibatkan mungkin produktivitas kamu menurun.
Apalagi kalau kamu mengirim barang berharga atau penting, seperti dokumen legal, hadiah, atau barang jualan. Fitur tracking membuat kamu merasa lebih tenang dan percaya diri, karena kamu tahu paketmu sedang diproses dan dalam perjalanan.
2. Meminimalkan Risiko Kehilangan Barang
Tracking paket juga berperan penting dalam mengurangi risiko barang hilang. Jika suatu saat paket mengalami kendala, misalnya tertahan di gudang atau salah jalur, kamu bisa langsung mengetahuinya dan menghubungi pihak ekspedisi untuk penanganan lebih lanjut.
Proses identifikasi masalah pun jadi lebih cepat karena ada jejak digital dari perjalanan paket. Ini tentu lebih baik daripada mengirim barang “buta arah” tanpa tahu apa-apa soal status pengirimannya.
3. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Bagi kamu yang menjalankan bisnis online, fitur tracking bisa meningkatkan kepercayaan konsumen. Pelanggan akan merasa lebih nyaman belanja karena mereka bisa memantau sendiri pergerakan paketnya.
Bahkan, beberapa e-commerce besar menjadikan tracking sebagai salah satu indikator kepuasan pelanggan. Semakin transparan proses pengiriman, semakin baik penilaian pelanggan terhadap toko online kamu.
Ini juga bisa mengurangi komplain atau pertanyaan berulang dari pelanggan, karena mereka bisa cek sendiri status pengirimannya secara langsung.
4. Membantu Manajemen Waktu
Tracking paket juga sangat membantu dalam mengatur waktu. Misalnya, kamu bisa tahu kapan kira-kira barang sampai, sehingga kamu bisa menyiapkan penerimaan barang atau menjadwalkan ulang aktivitas lain jika diperlukan.
Bayangkan kalau kamu harus tunggu seharian di rumah tanpa tahu pasti kapan kurir akan datang, tentu itu membuang waktu dan kurang efisien. Dengan tracking, kamu bisa memperkirakan waktu kedatangan barang lebih akurat.
5. Menyediakan Bukti Pengiriman yang Valid
Tracking juga berfungsi sebagai bukti resmi bahwa pengiriman memang dilakukan. Ini penting terutama untuk pengiriman barang dagangan atau dokumen penting. Kamu bisa menunjukkan log pelacakan sebagai bukti bahwa barang benar-benar dikirim dan dalam proses.
Bukti ini bisa sangat membantu jika terjadi perselisihan antara penjual dan pembeli, atau antara pengirim dan penerima. Kamu tidak perlu repot menjelaskan panjang lebar karena data tracking sudah mencatat semuanya secara kronologis.
6. Efisiensi Operasional bagi Perusahaan Logistik
Dari sisi penyedia layanan logistik, sistem tracking paket juga punya banyak keuntungan. Mereka bisa lebih mudah memantau alur pengiriman, mengatur rute, dan mengidentifikasi kendala lebih awal.
Teknologi tracking paket memungkinkan perusahaan logistik untuk memaksimalkan efisiensi operasional, mulai dari distribusi armada hingga pelayanan pelanggan. Hasilnya? Pengiriman jadi lebih cepat dan tepat waktu.
7. Bisa Diakses Kapan Saja dan di Mana Saja
Fitur tracking paket biasanya tersedia 24/7 dan bisa diakses lewat berbagai perangkat, baik itu laptop, smartphone, atau tablet. Kamu tinggal buka situs resmi atau aplikasi ekspedisi, masukkan nomor resi, dan semua informasi langsung muncul.
Kemudahan ini membuat proses pengiriman jadi lebih user-friendly, bahkan untuk orang yang baru pertama kali menggunakan jasa ekspedisi.
Cara Tracking Paket Lion Parcel saat Mengirimkan Paket
Kamu bisa melakukan tracking paket dengan membuka website Lion Parcel. Berikut ini caranya:
- Kunjungi website lionparcel.com
- Pada halaman beranda, di bagian “Lacak Pengiriman” kamu bisa memasukan nomor resi yang kamu terima
- Lalu klik “lacak” dan hasilnya akan muncul di layar kamu.
Nah, jadi gimana? Adanya fitur tracking paket melengkapi pengiriman paket menjadi lebih aman dan nyaman, seperti lacak paket dengan menggunakan fitur dari Lion Parcel. Yuk, kirimkan paket kamu ke dalam dan luar negeri pakai Lion Parcel saja, karena Lion Parcel selalu #BeraniDiandelin!
