Kamu pernah kirim paket tapi lupa simpan nomor resinya? Tenang, kamu tidak sendiri, karena banyak pengirim dan penerima paket yang mengalami hal serupa. Alhasil kamu merasa tidak bisa cek resi dan memantau paket lagi.
Tapi jika nomor resi hilang, apakah benar kamu tidak bisa memantau paket lagi? Jawabannya, tidak! Karena itulah, di artikel ini kamu akan tahu cara lacak paket Lion Parcel tanpa nomor resi, lengkap dengan solusi dan tips biar kejadian serupa tidak terulang!
Apa Itu Nomor Resi dan Fungsinya?
Nomor resi adalah deretan kode unik yang disediakan oleh jasa ekspedisi untuk tiap paket yang dikirim. Fungsinya hampir sama seperti KTP buat barang kiriman, alias jadi penanda identitas paket, sehingga akan mempermudah pengecekan selama proses logistik berlangsung.
Biasanya, nomor ini akan terlihat di struk pengiriman, pesan WhatsApp, SMS, atau email dari agen pilihanmu. Jika kamu kirim paket melalui marketplace, maka resi juga tercantum di halaman pesanan.
Selain buat tracking paket, nomor resi punya fungsi penting lainnya, yaitu:
- Bukti pengiriman: Nomor resi merupakan bahwa paketmu sudah diterima pihak ekspedisi dan sedang diproses menuju alamat tujuan. Tanda ini penting sekali buat siapa pun, terutama bagi penjual online.
- Identitas unik paket: Setiap paket punya nomor resi yang berbeda. Jadi jika paketmu tertukar atau terselip, nomor resi bisa jadi tanda atau identitas paling valid buat menemukannya.
- Verifikasi dan klaim: Resi bisa dipakai untuk bukti klaim asuransi jika paketmu rusak atau hilang selama pengiriman. Pihak ekspedisi biasanya meminta resi sebagai syarat verifikasi.
- Mempermudah komunikasi: Jika kamu kirim nomor resi ke penerima, maka mereka bisa cek posisi paket sendiri tanpa perlu tanya-tanya terus. Ini tentu membuat komunikasi kalian jadi lebih praktis dan efisien.
- Jaminan keamanan: Karena bisa melacak pergerakan paket, resi ikut menjaga keamanan barang kiriman. Selama pelacakan, kamu jadi bisa tahu jika ada kejanggalan dan langsung melapor ke pihak ekspedisi.
Baca juga: 3 Tips Membedakan Nomor Resi Asli dan Palsu
Lihat postingan ini di Instagram
Apa yang Harus Dilakukan jika Nomor Resi Hilang?
Lupa simpan atau kehilangan nomor resi memang bisa bikin panik. Tapi, tenang dulu. Kamu masih bisa menemukan nomor tersebut dengan beberapa cara berikut ini:
1. Hubungi Agen Tempat Pengiriman
Langkah pertama adalah mendatangi kembali agen tempat kamu melakukan pengiriman. Biasanya, agen memiliki catatan transaksi harian, sehingga mereka bisa membantu mencarikan ulang nomor resimu.
Agar proses pencarian lebih cepat dan akurat, pastikan kamu menyampaikan informasi berikut saat datang ke agen:
- Nama lengkap pengirim
- Nomor telepon yang digunakan saat pengiriman
- Tanggal pengiriman
- Kota tujuan atau nama penerima paket
Petugas agen akan menggunakan data ini untuk mencari resi di sistem internal mereka. Semakin detail informasi yang kamu berikan, maka makin mudah dan cepat juga proses pencariannya.
Kalau kamu tidak sempat datang langsung, kamu juga bisa coba hubungi nomor agen melalui WhatsApp atau telepon.
Baca juga: Sudah Belanja? Ini Cara Cek Resi Pengiriman dari Marketplace Populer
2. Cek Inbox WhatsApp/SMS/Email
Jika sebelumnya kamu sempat menerima update dari agen atau kurir, besar kemungkinan nomor resi masih tersimpan di perangkatmu.
Caranya:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Gunakan fitur pencarian dengan mengetik beberapa kata kunci, seperti, “Lion Parcel”, “resi”, “nomor pengiriman”, atau“STT”.
- Hasil pencarian biasanya akan langsung menampilkan pesan atau struk digital yang berisi nomor resi.
Jika kamu tipe orang yang sering menghapus chat lama, coba cek di galeri foto. Siapa tahu kamu pernah memotret struk fisik atau tangkapan layar resi dari agen.
3. Gunakan Fitur "Hubungi WhatsApp" Lion Parcel
Kalau semua cara di atas belum berhasil, kamu bisa langsung hubungi tim customer service ekspedisi. Khusus pengguna Lion Parcel, kamu bisa hubungi lewat WhatsApp resmi mereka melalui tautan ini.
Langkah ini cocok buat kamu yang tidak bisa datang ke agen, tidak simpan struk atau foto resi, atau tidak perna menerima pesan sebelumnya dari kurir.
Jika menghubungi CS Lion Parcel, berikanlah beberapa informasi berikut agar proses pelacakan berjalan lancar:
- Nama lengkap pengirim atau penerima
- Nomor HP yang digunakan saat pengiriman
- Tanggal atau perkiraan waktu pengiriman
- Alamat tujuan paket
Nanti, tim CS akan melakukan pencarian manual di sistem mereka berdasarkan data-data tersebut. Proses ini umumnya tidak memakan waktu lama, asalkan kamu memberikan informasi yang benar dan lengkap. Jadi, pastikan data yang kamu berikan sesuai dengan yang tercatat saat pengiriman dilakukan.
Bisa Cek Resi Tanpa Nomor Resi?
Jawabannya: Bisa, tapi tidak bisa langsung kamu lakukan sendiri lewat website atau aplikasi seperti biasanya, ya
Karena jika resi paket hilang, maka pengecekan status paket memang harus dilakukan secara manual dan memerlukan bantuan pihak Lion Parcel.
Proses ini pun hanya dapat terjadi jika kamu memiliki data-data pendukung yang cukup lengkap, seperti nama lengkap pengirim atau penerima, nomor telepon yang aktif saat pengiriman, tanggal dan waktu pengiriman, kota asal dan kota tujuan pengiriman, serta jenis layanan yang kamu pakai.
Dengan data tersebut, tim Lion Parcel akan mencocokkan ke sistem untuk menemukan nomor resi yang sesuai.
Tapi perlu kamu ingat bahwa pengecekan manual seperti ini memerlukan waktu, karena petugas perlu memverifikasi satu per satu datanya. Tapi jika datamu valid dan cocok, mereka bisa langsung bantu proses pelacakan.
Meskipun sudah ada beberapa solusi di atas, kamu tetap dianjurkan untuk selalu menyimpan bukti pengiriman agar proses tracking jadi jauh lebih cepat dan praktis. Karena pada dasarnya, sistem pelacakan online tetap membutuhkan resi sebagai pintu utama akses data paketmu.
Tips agar Tidak Kehilangan Resi Lagi
Nah, biar kamu tidak mengalami kehilangan resi berulang kali, coba terapkan beberapa tips berikut ini:
- Selalu simpan struk fisik dan digital setelah pengiriman dilakukan. Jika diberi struk kertas, maka langsung foto atau screenshoot saja.
- Catat nomor resi di aplikasi notes ponsel atau kirim ke email pribadi.
- Minta agen atau kurir untuk kirim resi lewat WhatsApp, sebab biasanya mereka akan bantu dengan senang hati.
- Gunakan ekspedisi dengan notifikasi lengkap, seperti Lion Parcel. Nantinya mereka akan mengirim info resi otomatis ke WhatsApp kamu.
- Jika kamu penerima paket, mintalah nomor resi ke pengirim sesegera mungkin sebelum infonya hilang.
- Simpan foto paket dan stiker resi di bagian luar paket jika memungkinkan.
- Gunakan satu tempat penyimpanan khusus untuk semua bukti pengiriman, misalnya folder di Google Drive atau album khusus di galeri.
Jadi, kehilangan resi bukan akhir dari segalanya. Kamu masih bisa cek resi Lion Parcel dengan beberapa langkah mudah dan aman, asalkan menyediakan data pendukung seperti nama, tanggal pengiriman, dan nomor HP.
Dan buat kamu yang mau tracking paket lebih cepat sekaligus real-time, langsung saja cek di sini atau hubungi langsung lewat WhatsApp Lion Parcel. Setelah mengantarkan paket ke Lion Parcel terdekat, selalu jaga informasi pengiriman baik-baik agar cek resi makin aman, nyaman, dan bebas panik!
