Dalam dunia logistik dan pengiriman barang, istilah ekspedisi sering digunakan untuk merujuk pada layanan pengiriman paket atau barang dari satu lokasi ke lokasi lain.
Namun, sebenarnya apa pengertian ekspedisi secara lengkap? Bagaimana perannya dalam bisnis dan kehidupan sehari-hari? Nah, penting sekali untuk mengetahuinya terutama bagi pelaku bisnis yang bergantung pada kelancaran distribusi barang.
Artikel ini akan membahas definisi ekspedisi hingga perbedaannya dengan istilah logistik dan freight forwarding.
Pengertian Ekspedisi
Ekspedisi adalah kegiatan pengiriman atau pengangkutan barang dari satu tempat ke tempat lain menggunakan moda transportasi tertentu, baik darat, laut, maupun udara.
Biasanya, ekspedisi biasanya merujuk pada perusahaan atau jasa yang menyediakan layanan pengiriman barang, dokumen, maupun paket dengan jangka waktu dan tarif tertentu seperti Lion Parcel.
Di Indonesia, istilah ekspedisi sering digunakan secara luas untuk menyebut jasa kirim paket, baik skala kecil maupun besar. Namun dalam konteks formal, ekspedisi juga bisa mencakup pengurusan dokumen dan pengiriman barang dalam jumlah besar.
Fungsi Ekspedisi dalam Aktivitas Distribusi
Jasa ekspedisi memiliki peran penting dalam rantai distribusi barang, karena tanpa layanan ekspedisi, proses perdagangan dan transaksi jarak jauh akan sulit dilakukan.
Berikut beberapa fungsi utama ekspedisi:
1. Mengirimkan Barang ke Tujuan dengan Aman
Fungsi utama ekspedisi adalah memastikan barang sampai ke penerima dalam kondisi baik.
Hal ini mencakup proses pengambilan, penyortiran, pengemasan tambahan (jika diperlukan), hingga pengantaran ke alamat tujuan.
2. Mempermudah Perdagangan Jarak Jauh
Dengan adanya jasa ekspedisi, pelaku usaha dapat menjual produknya ke berbagai kota bahkan hingga kirim ke luar negeri.
3. Mendukung Perkembangan E-commerce
Pertumbuhan belanja online sangat bergantung pada layanan ekspedisi, kecepatan dan ketepatan pengiriman berpengaruh langsung pada kepuasan pelanggan.
Baca juga: Strategi Bisnis Online di Marketplace, Cuan Ratusan Juta Bukan Mimpi Lagi!
4. Mengurangi Beban Operasional Bisnis
Alih-alih mengelola armada sendiri, bisnis dapat bekerja sama dengan perusahaan ekspedisi untuk menekan biaya dan meningkatkan efisiensi.
Jenis-Jenis Ekspedisi
Dalam praktiknya, jasa ekspedisi dibagi menjadi beberapa jenis berdasarkan moda transportasi dan skala pengiriman.
1. Ekspedisi Darat
Menggunakan kendaraan seperti truk, mobil box, atau motor. Jenis ekspedisi ini cocok untuk pengiriman dalam kota maupun antar kota yang masih terjangkau jalur darat.
2. Ekspedisi Laut
Digunakan untuk pengiriman antar pulau atau dalam jumlah besar. Biaya relatif lebih murah dibandingkan udara, tetapi waktu pengiriman lebih lama.
3. Ekspedisi Udara
Menggunakan pesawat sebagai moda transportasi. Cocok untuk barang yang membutuhkan pengiriman cepat atau bernilai tinggi.
4. Ekspedisi Kargo
Biasanya digunakan untuk pengiriman barang dalam jumlah besar atau berat tertentu. Tarif dihitung berdasarkan berat aktual atau volumetrik.
Baca juga: Cara Kirim Cargo dengan Cepat: Panduan Lengkap untuk Barang Besar
Perbedaan Ekspedisi dan Logistik
Cukup banyak orang menganggap istilah ekspedisi dan logistik adalah sama, padahal keduanya berbeda secara cakupan.
- Ekspedisi berfokus pada proses pengiriman barang dari titik A ke titik B.
- Logistik mencakup proses yang lebih luas, termasuk manajemen gudang, pengadaan, distribusi, hingga pengendalian stok.
Dengan kata lain, ekspedisi merupakan bagian dari sistem logistik yang lebih besar.
Perbedaan Ekspedisi dan Freight Forwarding
Selain logistik, istilah lain yang sering muncul adalah freight forwarding. Freight forwarder biasanya menangani pengiriman internasional dan pengurusan dokumen ekspor-impor.
Jika ekspedisi lebih umum digunakan untuk pengiriman domestik dan ritel, freight forwarding berfokus pada pengiriman skala besar dengan regulasi yang lebih kompleks.
Peran Ekspedisi dalam Bisnis Online
Bagi pelaku bisnis online, ekspedisi bukan sekadar jasa kirim, tetapi bagian penting dari pengalaman pelanggan. Pengiriman yang cepat dan aman meningkatkan kemungkinan pelanggan melakukan repeat order.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam memilih jasa ekspedisi:
- Jangkauan wilayah pengiriman
- Estimasi waktu kirim
- Sistem pelacakan (tracking)
- Tarif yang kompetitif
- Layanan pelanggan yang responsif
Pemilihan mitra ekspedisi yang tepat akan membantu menjaga reputasi bisnis di mata pelanggan.
Jasa Ekspedisi Lion Parcel Siap Dukung Kebutuhan Pengiriman Kamu
Pengertian ekspedisi adalah kegiatan pengiriman barang dari satu tempat ke tempat lain menggunakan moda transportasi tertentu. Dalam praktiknya, ekspedisi berperan penting dalam mendukung perdagangan, e-commerce, dan aktivitas bisnis modern.
Dengan memahami fungsi, jenis, serta perbedaannya dengan logistik dan freight forwarding, pelaku usaha dapat memilih layanan pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan bisnisnya. Di era digital seperti sekarang, ekspedisi bukan hanya soal mengantar barang, tetapi juga membangun kepercayaan pelanggan melalui layanan yang cepat, aman, dan transparan.
