Bagi pembeli yang terbiasa berbelanja melalui platform online seperti marketplace pastinya sudah terbiasa dengan istilah Cash On Delivery (COD). Layanan COD memang marak apalagi setelah kemajuan dari markeplace yang menyedot animo masyarakat untuk melalui promo dan yang membuat FOMO (fear of missing out).
Dari fenomena itu terbentuk kebiasaan pelanggan, yang lebih menyukai jika barang yang mereka beli dapat dibayarkan di tempat ketika sudah sampai (COD). Sebelum ke pembahasan yang lebih dalam ada baiknya kamu mengetahui terlebih dahulu mengenai apa itu Cash on Delivery (COD).
Apa Itu Cash on Delivery (COD)?
COD adalah singkatan dari cash on delivery atau dalam bahasa Indonesia berarti pembayaran harga barang yang dilakukan di suatu tempat yang disetujui.
Dalam buku yang ditulis oleh Cita Yustisia berjudul "Buku Pintar Bisnis Online dan Transaksi Elektronik" dijelaskan bahwa COD dapat terjadi karena adanya kesepakatan antara penjual dan pembeli untuk bertransaksi di suatu tempat, dan pembayaran dilakukan saat terjadi kesepakatan di suatu tempat tersebut.
Saat ini COD sudah berkembang pesat. Sistemnya juga memudahkan, karena tidak memerlukan penjual dan pembeli bertemu secara langsung, sudah bisa diwakili oleh kurir yang melakukan transaksi di tempat yang sudah ditentukan.
Fleksibilitas jadi keunggulan dari pembayaran dengan Cash on Delivery (COD) dibandingkan metode pembayaran-pembayaran lainnya, keunggulan ini memiliki keuntungan bagi penjual dan pembeli juga seperti berikut.
View this post on Instagram
Keuntungan Bagi Penjual dan Pembeli
1. Jangkauan Pelanggan Meluas
Kebiasaan pelanggan untuk datang ke toko adalah untuk secara langsung melihat dan merasakan kualitas dari barang yang ingin dibeli. Namun hal tersebut akan sulit terjadi apabila harus berbelanja di marketplace yang membuat pelanggan hanya dapat menandalkan ulasan dari pelanggan lainnya.
Dengan adanya opsi pembayaran secara Cash on Delivery (COD) membuat bisnismu dapat menjangkau potensi pelanggan yang berasal dari luar kota dengan tawaran kemanan yang diberikan.
2. Kontrol Terhadap Proses Bayar
Metode Cash on Delivery (COD) bisa bayar di tempat, membuat pelanggan lebih leluasa dalam meminimalisir penipuan terhadap barang yang dibeli. Jika barang dari bisnismu benar-benar berkualitas bagus, hal tersebut akan membuat pelanggan tidak ragu untuk melakukan repeat order karena sudah merasa terjamin aman dengan layanan dan produkmu.
3. Menaikkan Kepercayaan Satu Sama Lain
Dengan menggunakan layanan Cash on Delivery (COD) potensi pelanggan untuk tidak memilih menerima paket kirimannya juga naik. Apalagi jika hal tersebut dilatarbelakangi oleh produk yang berkualitas buruk. Hal ini juga dapat menjadi dorongan untuk penjual untuk meningkatkan kualitas produknya.
Jika kualitas produk sudah diperbaiki menjadi lebih baik maka potensi pelanggan untuk tidak menerima paket kiriman pun jua akan turun, sehingga kepercayaannya pun akan meningkat.
Baca Juga:
- Kelebihan COD (Cash on Delivery) untuk Seller: Menarik Pelanggan & Jangkauan Luas
- 5 Metode Ampuh Jaga Keamanan Saat Menerima Paket Cash on Delivery (COD)
- 6 Keuntungan Pengiriman Cash on Delivery (Bayar di Tempat)
Pilih Layanan Cash on Delivery (COD) Terbaik
Setelah mengetahui alasan kenapa Cash on Delivery (COD) dapat menguntungkan bagi bisnismu, langkah selanjutnya yang harus diambil adalah memilih penyedia layanan COD terbaik. Karena akan jelek juga hasilnya bagi bisnismu jika layanan COD yang digunakan tidak berjalan maksimal.
Bisnismu bisa mempertimbangkan untuk memakai layanan COD milik Lion Parcel loh, karena layanan COD Lion Parcel memiliki keunggulan yang berbeda dari kompetitor, yaitu paket telat sehari ongkir akan diganti (untuk pengiriman memakai BOSSPACK, REGPACK, dan JAGOPACK) yang bisa bikin bisnismu makin dipercayai oleh pelanggan.
Mau tahu lebih lengkap tentang COD dari Lion Parcel bisa dicek langsung di sini.
