Memilih pengiriman untuk bisnis menjadi tantangan bagi seller online terutama bagi pemilik usaha kecil dan menengah (UMKM). Pengiriman prioritas yang bisa dioptimalkan akan lebih baik karena para pelanggan akan senang jika barang yang mereka beli bisa cepat sampai ke tujuan.
Namun, strategi pengoptimalan pengiriman ini bukan hanya soal kecepatannya saja. Perlu ada peningkatan pada aspek lain agar kirim paket semakin optimal. Apa saja strategi yang bisa kamu terapkan untuk mengoptimalkan pengiriman prioritas saat kirim paket? Yuk, simak selengkapnya disini agar kirim paket semakin optimal!
1. Pilih Layanan Pengiriman yang Tepat
Pemilihan jasa pengiriman prioritas menjadi hal yang paling penting untuk bisnis online. Kamu harus memilih layanan pengiriman yang nggak cuma cepat, tetapi juga terpercaya dan punya track record bagus ketika kirim paket.
Cari tahu layanan mana yang paling cocok untuk jenis barang yang kamu jual dan berani diandelin ketika akan kirim paket. Jangan lupa, cek juga tarifnya ketika ingin kirim paket, ya! Semakin murah ongkos kirim (ongkir) dari pihak jasa pengiriman yang kamu pilih, akan membuat biaya operasional kirim paket semakin murah.
2. Integrasi Sistem Pengiriman dengan Website E-commerce
Supaya lebih efisien, integrasikan sistem pengirimanmu dengan website e-commerce sebelum kirim paket. Dengan begini, proses pengecekan stok, pencatatan order, dan pengiriman barang bisa lebih cepat dan akurat.
Pelanggan juga bisa melakukan tracking atau lacak paketnya dengan mudah dari website e-commerce ketika seller sudah kirim paket. Dengan mengintegrasikan sistem pengiriman pada website e-commerce yang kamu gunakan, pelangganmu bisa lebih mudah dalam membeli barang.
3. Sediakan Opsi Pengiriman Prioritas
Berikan opsi pengiriman prioritas untuk pelanggan yang butuh barangnya cepat sampai. Ini bisa jadi nilai tambah untuk bisnismu. Apalagi, jika barang yang kamu kirim merupakan barang yang perlu penanganan khusus. Kepuasan pelanggan ini menjadi yang terpenting dalam mengembangkan bisnis online agar semakin berani diandelin.
Tetapi, pastikan kamu mengkomunikasikannya dengan jelas kepada pelangganmu soal biaya tambahan yang akan dikenakan saat pembayaran ketika kirim paket dengan layanan prioritas atau syarat dan ketentuan yang berlaku.
Baca Juga:
4. Manajemen Stok yang Baik
Nggak ada gunanya kamu memilih menggunakan pengiriman yang cepat jika stok barangmu saja kacau dan tidak terkelola dengan baik. Jadi, pastikan kamu punya sistem manajemen stok yang baik sebelum kirim paket. Dengan begitu, kamu bisa memastikan barang yang dibutuhkan selalu tersedia dan siap kirim paket kapan pun.
5. Kemasan yang Aman dan Menarik
Walaupun pengiriman prioritas itu mengandalkan kecepatan barangnya sampai ke tujuan, jangan sampai mengabaikan kemasan yang kamu gunakan, ya! Pastikan kemasanmu aman dan menarik agar kirim paket lebih aman.
Penggunaan kemasan yang sesuai standar pengiriman sangatlah penting untuk menjaga barang tetap utuh selama pengiriman dan memberikan kesan positif ke pelanggan.
6. Responsif Terhadap Pertanyaan atau Masalah Pengiriman
Jadi responsif adalah kunci berkomunikasi dalam berbisnis, loh! Biasanya, di website atau aplikasi e-commerce disediakan fitur chat yang bisa kamu gunakan untuk berkomunikasi dengan pelangganmu.
Jika ada pertanyaan atau masalah seputar pengiriman, usahakan untuk cepat tanggap untuk menginformasikannya melalui chat. Ini bisa meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun kepercayaan mereka ke bisnismu.
7. Analisis dan Evaluasi
Rutin lakukan analisis dan evaluasi terhadap layanan pengirimanmu baik melalui ulasan di akun e-commerce yang kamu gunakan atau mengeceknya secara langsung kepada pihak jasa pengiriman.
Cek apakah ada keluhan, berapa persentase pengiriman yang tepat waktu, dan sebagainya. Dari sini, kamu bisa tau apa yang perlu ditingkatkan pada pengiriman prioritas yang kamu gunakan.
Nah, itu dia beberapa strategi yang bisa kamu gunakan untuk mengoptimalkan pengiriman prioritas dalam bisnis online. Dengan menerapkan tips-tips di atas, kamu bisa meningkatkan kepuasan pelanggan dan tentunya, mendongkrak penjualanmu.
Ingat, di dunia bisnis online, kecepatan pengiriman itu penting, tetapi kepuasan pelanggan itu yang paling utama!
View this post on Instagram
Agar pengiriman prioritas pada bisnis online semakin lancar, kamu bisa menggunakan layanan pengiriman BOSSPACK dari Lion Parcel. BOSSPACK merupakan layanan pengiriman prioritas yang berani diandelin untuk kirim paket dimana barang akan sampai hanya dengan waktu 1-2 hari saja.
Layanan ini, bisa membantu kamu untuk mengirim pesanan dengan cepat terutama paket yang ada masa expired-nya. Kirim paket menggunakan BOSSPACK, maka paketmu akan mendapatkan perlakuan khusus sehingga tidak perlu khawatir paket akan rusak selama di perjalanan. Jika paket rusak, kamu bisa mengklaim asuransi dari Lion Parcel!
Mau kirim paket makin untung? Bayar ongkirmu pakai Shopee PayLater dan kamu akan mendapatkan cashback 30%! Jangan sampai salah! Lakukan transaksi melalui aplikasi Lion Parcel agar kamu bisa dapatkan cashback-nya!
Kirim paket jadi makin hemat, bayar pakai Shopee PayLater melalui jasa pengiriman barang Lion Parcel yang berani diandelin untuk bisnismu! Mau promo lainnya? Buruan, klik di sini ya!
