Dalam menjalankan bisnis, lumrah halnya terdapat komplain dari pelanggan. Biasanya hal ini terjadi karena pelanggan tidak puas dengan barang yang dibeli atau jasa yang diberikan.
Di sini deh, kamu sebagai pelaku bisnis akan diuji. Respon yang akan diberikan oleh pelanggan saat mereka komplain penting. Jika tidak sesuai, bisa saja pelanggan tersebut tidak ingin membeli atau menggunakan jasa kamu.
Ya, efeknya akan besar apalagi kalau citra layanan kamu buruk. Untuk itu penting bagi kamu pemilik POS/Agen Lion Parcel bisa mengatasi komplain yang datang. Simak di bawah ini cara mengatasi komplain pelanggan untuk Mitra POS Lion Parcel.