Tidak perlu panik jika menggunakan jasa pengiriman Lion parcel. Paket yang ditunggu tidak kunjung tiba atau proses pengiriman melebihi estimasi waktu yang ditentukan? Biasanya hal-hal tidak terduga seperti ini kerap terjadi dalam proses pengiriman. Kamu bisa juga cek faktor keterlambatan dalam jasa pengiriman di artikel sebelumnya, jika mengalaminya agar bisa diprediksi dan dipahami sebelum mengirim barang.
Apakah kamu pernah mengalaminya saat pengiriman paket menggunakan Lion Parcel? Tak perlu khawatir, Lion Parcel siap bantu kamu dalam proses pengiriman, sampai ke tangan dengan selamat.
Kamu bisa mengajukan komplain atau bertanya dengan whatsapp di customer service Lion Parcel, jika barang terlambat, tidak sesuai, rusak atau hilang. Customer service Lion Parcel akan merespon cepat dan membantu keluhanmu.
Sebelum menghubungi customer service Lion Parcel, pastikan dulu apa keluhan yang kamu miliki. Misalnya paket yang tidak kunjung datang, kamu cek resi terlebih dahulu dengan mengisi nomor resi agar mengetahui lokasi dan posisi paket.
Nah, ada beberapa cara nih untuk kamu menghungi customer service Lion Parcel.
Komplain Lewat Email
Cara komplain paket rusak atau hilang lewat email kepada pihak Lion Parcel melalui help@thelionparcel.com . Tulis terlebih dahulu keluhan kamu pada body email.
Tulis dengan lengkap masalah yang kamu hadapi, lengkap dengan nama, nomor resi, alamat lengkap dan nomor handphone.
Jangan lupa sertakan judul email dengan komplain kamu. Misalnya, Paket Terlambat, Keterlambatan, Rusak atau Hilang. Hal ini dilakukan untuk mempermudah customer service mengetahui masalah yang kamu hadapi.
Komplain Lewat Telepon
Cara komplain paket yang kedua adalah dengan menghubungi call center Lion Parcel, dimana bisa dilakukan selama 24 jam. Customer service Lion Parcel akan membantu kamu menangani masalah dengan cepat, tapi sebelumnya siapkan pulsa terlebih dahulu ya.
Sama halnya saat menghubungi via email, via telepon pun kamu perlu siapkan siapkan persyaratan, seperti nomor resi, alamat pengiriman dan nomor handphone kamu. Sehingga customer service bisa melakukan verifikasi paket yang terkendala dengan cepat.
Untuk informasi lebih lanjut bisa hubungi customer care Lion Parcel di 021-808-200-72.
Komplain Lewat WhatsApp
Tak punya pulsa untuk telepon customer service Lion Parcel? Kamu bisa juga hubungi WhatsApp Lion Parcel secara gratis! Kamu bisa komplain dan memberikan detil masalah yang dihadapi.
Lewat chat WhatsApp, admin Lion Parcel akan menjawab semua pertanyaan mengenai layanan serta pelacakan paket kamu. Untuk informasi lebih lanjut hubungi WhatsApp di 0811-1960-0999. Khusus untuk WhatsApp kamu hanya bisa melakukan chat ya!
Jadi, tak usah khawatir ya. Lion Parcel akan terus melayani dengan baik. Kami pastikan, paket kamu aman dan tetap percayakan pengiriman dengan Lion Parcel.
Yuk, terus gunakan Lion Parcel sebagai jasa pengiriman yang berani diandelin. Harga ongkirnya juga murah lho. Salah satunya layanan JAGOPACK, jagonya ongkir murah mulai dari Rp7.500 dari Lion Parcel. Tak cuma untuk kamu yang biasa kirim paket, para seller juga bisa menggunakan JAGOPACK biar makin cuan!
Selain itu, kamu juga bisa nikmati metode pembayaran cash on delivery (COD) di Lion Parcel. Ada dua metode yang bisa digunakan, yaitu:
COD Ongkir & Barang Lion Parcel
Dengan menggunakan layanan ini, kamu bisa membayar biaya ongkos kirim (ongkir) & harga barang secara tunai langsung saat paket sampai di tujuan. Kamu tidak perlu memikirkan resiko yang akan terjadi karena kamu bisa memastikan paketmu sampai terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran.
COD Ongkir Lion Parcel
COD (Cash on Delivery) ongkir merupakan layanan pembayaran terbaru dari Lion Parcel. Sekarang, kamu bisa membayar ongkos kirim saja secara tunai lho! Cocok banget nih untuk para seller sehingga ongkir bisa ditanggung pembeli dan terpisah dengan harga barang.
Jadi, dengan begitu ongkir kamu lebih murah kan?
Yuk, gunakan Lion Parcel sebagai jasa pengiriman yang berani diandelin!
Untuk informasi layanan yang ada di Lion Parcel kamu bisa kunjungi:lionparcel.com/product
Untuk cek ongkir Lion Parcel kunjungi: lionparcel.com/tarif
Untuk cek resi atau tracking Lion Parcel kamu bisa kunjungi: lionparcel.com/track/stt
