Sebagai penyedia jasa, kepercayaan dan kepuasan pelanggan menjadi kunci dalam bisnis. Dengan begitu tak sulit untuk bisnis kamu bisa berkembang dengan pesat sehingga menghasilkan banyak cuan.
Begitu juga dengan kamu yang menjadi bagian dari Mitra/POS Lion Parcel. Kamu perlu meyakinkan para pelanggan agar mau memberikan kepercayaan untuk mengirimkan barang di POS kamu.
Untuk itu, kamu perlu membangun kepercayaan mereka. Berikut 3 kunci sukses membangun kepercayaan pelanggan yang perlu diketahui Mitra POS Lion Parcel
Melayani dengan Sepenuh Hati
Berjualan jasa berbeda dengan produk. Ya, jualan produk terlihat barang yang mau kamu jual sedangkan jasa pelanggan hanya bisa merasakan dari kepuasan saja. Sama halnya dengan membuka jasa pengiriman Lion Parcel.
Untuk membangun kepercayaan pelanggan kamu perlu memberikan pelayanan yang memuaskan, contoh sederhananya adalah bersikap ramah. Sikap ini akan menimbulkan rasa nyaman, misalnya ketika menyapa “selamat datang” kemudian berikan senyuman dan bertanya “apa ada yang bisa dibantu?”.
Walaupun cuma kirim satu paket, pelanggan kamu pasti akan senang jika disapa dengan ramah dan penuh senyuman. Layani dengan sepenuh hati. Siapa tau dengan begitu akan jadi pelanggan kamu.
Jelaskan Informasi Layanan Secara Informatif
Kunci sukses membangun kepercayaan pelanggan berikutnya adalah bisa menjelaskan informasi terkait layanan secara informatif. Apalagi untuk pelanggan baru yang ingin menggunakan layanan Lion Parcel.
Kamu bisa jelaskan layanan apa saja yang bisa digunakan untuk pelanggan kamu, mulai dari JAGOPACK, REGPACK, ONEPACK, INTERPACK dan BIGPACK. Tak cuma itu beri infomasi terkait program yang ada di jasa pengiriman Lion Parcel.
Baik untuk pelanggan baru dan langganan, penting untuk kamu memberikan informasi terkait produk atau keuntungan layanan yang akan digunakan. Dengan begitu, pelanggan akan dapat lebih banyak informasi.
(Baca Juga: 3 Langkah Mudah Klaim Paket Jasa Pengiriman Barang Lion Parcel)
Jalin Komunikasi dengan Pelanggan
Tak semua pelanggan kamu akan merasa puas. Jika ada yang mengeluh, terima masukkan dengan lapang dada kemudian perbaiki kualitas pelayanan.
Kamu juga bisa ucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan. Kemudian selesaikan masalah yang dialami, misalnya paket hilang atau rusak berikan solusinya atau saat pelanggan kesulitan packing barang. Kamu bisa bantu untuk packing barang yang akan dikirim. Hal ini bisa dilakukan untuk menjalin kounikasi untuk pelanggan.
Kemudian manfaatkan Whatsapp untuk memberikan informasi ke pelanggan. Kamu bisa gunakan Whatsapp status dan broadcast untuk mengirim pesan dengan kontak tidak terbatas. Bisa berikan informasi dan promo yang sedang berjalan lho!
Untuk pelanggan yang biasa kirim paket via aplikasi, minta mereka untuk jadikan kamu sebagai POS favorit. Gimana, sudah tahun kan kunci sukses membangun kepercayaan pelanggan?
Untuk kamu yang tertarik bergabung menjadi agen/POS (Point of Sales) jasa pengiriman Lion Parcel, Yuk buruan daftar! Modal yang sedikit kamu bisa mendapatkan cuan hingga puluhan bahkan ratusan juta lho!
Tak sulit bergabung dengan jasa pengiriman Lion Parcel. Sistem kerjasama yang mudah, tidak ribet, tidak perlu modal besar dan tanpa biaya royalti. Ditambah, bergabung jadi mitra Lion Parcel bisa dapatkan komisi yang besar lho! Kamu bisa menghasilkan hingga 35% dari pendapatan tiap bulannya.
Tak punya skill berbisnis? Tenang, Lion Parcel juga akan melakukan monitor ulung dan training POS untuk semua POS baru. Jadi, walaupun kamu masih belum berpengalaman di dunia logistik, Lion Parcel akan mengajarkan cara menjual produk, bagaimana cara mendapatkan pelanggan baru.
Jadi, perlu tunggu apalagi. Yuk, bergabung dengan Lion Parcel dan dapatkan banyak cuan, karena Lion Parcel adalah jasa pengiriman yang berani diandelin!
