Menjelang Ramadan, perubahan perilaku dan kebiasaan belanja pelanggan menjadi sangat penting untuk diperhatikan oleh para pemilik bisnis. Mengapa? Karena dengan memahami kebiasaan ini, kamu bisa mengidentifikasi ide promosi yang potensial dan dapat dioptimalkan oleh jasa pengiriman barang untuk memenuhi kebutuhan pasar yang dinamis selama bulan suci.
Karena bulan Ramadan tidak hanya membawa perubahan rutinitas ibadah, tapi juga kebiasaan konsumsi dan belanja masyarakat. Dari persiapan sahur, buka puasa, hingga Lebaran, setiap momen menawarkan peluang bisnis yang bisa ditangkap. Nah, berikut 3 kebiasaan saat Ramadan bisa dimanfaatkan oleh Mitra POS Lion Parcel. Simak di bawah ini ya!
Pelanggan Jadi lebih Dermawan
Bulan Ramadan terkenal dengan bulan penuh kebaikan yang mendorong banyak umat muslim berlomba-lomba untuk menampung kebaikan di segala aktivitas. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya acara sedekah dan zakat yang juga banyak di datangi oleh umat muslim dan muslimah demi ikut serta dalam berbagi kebaikan.
Dalam kondisi ini dapat Mitra POS manfaatkan untuk membuat acara amal, seperti bekerjasama dengan rumah zakat sehingga berapa persen dari keuntungan penjualan akan disalurkan ke rumah zakat tersebut.
Jangan lupa untuk mempromosikan acara tersebut agar dapat menangkap ekspetasi umat muslim dan muslimah yang sedang antusias dalam berbuat baik.
View this post on Instagram
Peningkatan Spiritualitas
Nuasa Ramadan yang penuh berkah juga berefek pada bertambahnya spiritualitas umat muslim dan muslimah terhadap ibadahnya.
Mitra POS harus dapat memanfaatkan ini dengan menyediakan program marketing yang sesuai seperti mengkombinasikan dengan program loyalitas, misal membagikan hampers yang berisikan hadis atau amalan yang sesuai dengan bulan Ramadan. Sehingga Mitra POS akan dianggap sebagai bagian dari nilai spiritual yang umat muslim dan muslimah coba untuk tingkatkan di bulan Ramadan.
Baca juga:
- Pelanggan Kamu Kirim Handphone dan Laptop? Pastikan 3 Hal Ini Dulu!
- 3 Trik Menghadapi Keluhan Pelanggan Saat Kirim Paket
- Cara Mendapat Pelanggan Baru dari Kalangan Pedagang untuk Mitra POS
Personal Goals untuk jadi Lebih Baik
Kebaikan memang jadi kata kunci yang kuat di bulan Ramadan karena memang tiap orang menjadikannya sebagai tujuan utama atau malah pencapaian diri.
Mitra POS bisa banget loh untuk berpartisipasi dengan ekspektasi kebaikan yang pelangganmu di bulan Ramadan ini melalui promo atau program yang bisa langsung digunakan oleh pelangganmu. Sehingga bisnis Mitra POS menjadi bagian dari kehidupan pelanggan, dan membuat pelanggan tidak enggan untuk repeat order ke Mitra POS.
Nah saat sudah mendapatkan pelanggan yang secara rutin repeat order jangan lupa untuk menjaga pengalaman baik mereka dalam menggunakan jasa bisnismu. Menjaga pengalamanan berbelanja pelanggan ini sangat penting karena jika tidak dijaga pelanggan malah tidak merasa puas dan pergi.
Di dalam bisnis logistik menjaga pengalaman belanja pelanggan ini bisa dilakukan dengan mengingatkan pelanggan untuk selalu melakukan tracking paket yang sedang dikirim. Tracking paket ini berguna untuk dapat memeriksa paket kirimannya secara real-time, sehingga jika ada masalah terkait paketnya, sehingga pelangga dapat langsung menyampaikan komplain yang bisa Mitra POS dan langsung mendiskusikan solusinya.
Selain tracking paket kamu juga bisa meyediakan berbagai macam cara dalam menjaga pengalaman baik pelanggan seperti memberikan rekomendasi paket saat akan mengirim paket atau memberitahu promo-promo khusus sesuai kebiasaan kirim barang si pelanggan. Info terkait promo selengkapnya bisa kamu cek di sini.
