Jasa pengiriman Lion Parcel menyediakan pengiriman paket yang bersifat elektronik, seperti handphone atau laptop. Untuk itu, pasti Mitra POS/agen Lion Parcel pernah kedapatan pelanggan yang kirim barang tersebut. Namun, ada hal yang perlu diperhatikan lho.
Karena memang dalam proses di jasa pengiriman tidak semua barang bisa dikirimkan. Salah satunya barang-barang yang tergolong berbahaya atau disebut dengan Dangerous Goods (DG).
Handphone dan laptop itu termasuk dalam Dangerous Goods. Apa itu Dangerous Goods?
Dangerous Goods adalah benda padat, cairan, atau zat yang dilarang untuk dikirim. Barang Dangerous Goods dapat membahayakan kesehatan, keselamatan, aset, dan lingkungan sehinga ada kemungkinan barang gagal terkirim. Butuh penanganan khusus dalam proses pengiriman barang lewat udara.
Di jasa pengiriman Lion Parcel, Mitra POS/agen bisa membantu pelanggan yang ingin mengirimkan handphone, laptop, tablet atau semua electronic device yang mengandung baterai Lithium Ion & Speaker dengan jumlah kapasitas maksimum 100WH atau setara dengan 9000 mAh per koli.
Nah, saat pelanggan kirim paket handphone dan laptop, pastikan 3 hal ini ya. Simak di bawah ini.
Cek Kondisi Barang
Sebelum diterima, kamu wajib pastikan barang yang dikirim pelanggan kondisinya baik. Jika begitu, barang akan sampai dengan aman.
Jangan Lupa Matikan Perangkat
Pastikan kembali barang yang dikirim memang handphone dan laptop. Jika memang benar, pelanggan kamu wajib mematikan handphone yang akan dikirimkan.
Mungkin untuk kasus laptop masih menyala saat dibungkus tidak akan terjadi karena sangat terlihat jika laptop sedang menyala. Akan tetapi untuk handphone kita tidak tahu pasti bahwa hapdhone tersebut sudah mati atau belum jika tidak di cek secara langsung.
Baca Juga:
- Ini Langkah Mitra POS Saat Terima Barang Dangerous Goods
- 9 Klasifikasi Dangerous Good yang Wajib Mitra POS Lion Parcel Tahu!
- 3 Trik Menghadapi Keluhan Pelanggan Saat Kirim Paket
Bungkus dengan Rapi
Menggunakan kardus bawaan karena desainnya yang sudah sesuai sehingga akan aman. Jika memang dus bawaan hilang maka bisa gunakan dus tipe lain.
Selain itu dus bawaan akan membuat laptop dan handphone terhindar dari beberapa risiko seperti benturan secara langsung, hingga komponen terkena air. Jika memang dus bawaan hilang maka bisa gunakan dus tipe lain.
Pengiriman barang elektronik memang butuh penanganan khusus dari pelanggan kamu. Dari cara packingnya pun harus aman, untuk membantu Mitra POS/agen Lion Parcel mudah dalam pengiriman. Salah satunya dengan cara menambahkan bubble wrap. Barang ini sangat wajib yang harus dipakai saat packing. Proses pemasangannya terbilang cukup mudah.
Jika pelanggan belum packing sesuai standar, bisa sediakan bubble wrap di tempat kamu. Selain membantu pelanggan, tingkat kepercayaan dan bahkan untuk mereka kembali lagi untuk kirim paket di POS kamu akan lebih besar peluangnya.
View this post on Instagram
Penting untuk diingat Mitra POS adalah untuk kirim handphone dan laptop itu tidak bisa digabung dalam satu pengiriman serta harus pisah STT.
Pastikan juga untuk selalu cek Origin dan Destinasi yang dapat menerima barang Dangerous Goods. Sama halnya dengan jasa pengiriman lainnya, tidak semua Origin dan Destinasi bisa menerima pengiriman handphone dan laptop karena risikonya.
Yuk, beritahu pelanggan kamu dengan baik dan persuasif agar mereka bisa mengetahui apa hal yang perlu diperhatikan saat kirim handphone dan laptop di jasa pengiriman Lion Parcel.
