Jasa ekspedisi Lion Parcel terus berinovasi dan memberikan yang terbaik untuk pelayanan kepada pelanggan. Salah satunya dengan menghadirkan layanan terbaru yang memudahkan pengiriman paket dalam waktu lebih cepat.

Layanan baru di jasa ekspedisi Lion Parcel sendiri adalah VIPPACK. Dengan layanan ini kamu bisa nikmati layanan pengiriman VIP antar kota dan antar pulau menggunakan jalur udara (pesawat) secara SAME DAY dimana paket dapat diambil di Bandara kota tujuan (bagian Lost & Found Terminal Kedatangan).

Layanan VIPPACK juga memberikan keisitimewaan layanan, yaitu:

Pengiriman Same Day: Estimasi pengiriman antar kota dan antar pulau secara same day.
Customer Service (CS) Prioritas: Jalur khusus ke customer service.

Untuk estimasi waktu pengiriman VIPPACK sendiri adalah kurang dari 24 jam. Untuk waktunya mengikuti jadwal penerbangan kota asal dan tujuan yang dipilih.

Pengiriman VIPPACK

Jasa ekspedisi Lion Parcel menghadirkan layanan terbaru, yaitu VIPPACK. Layanan ini tersedia untuk pengiriman dari Jakarta (CGK) menuju:

Medan, Sumatra Utara. (Bandar Udara Internasional Kualanamu)
Surabaya, Jawa Timur. (Bandar Udara Internasional Juanda)
Balikpapan, Kalimantan Timur. (Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan)
Denpasar, Bali. (Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai)
Makassar, Sulawesi Selatan. (Bandar Udara Internasional Sultan Hasanuddin)

Sementara, baru lima tujuan kota yang tersedia. Ke depannya, Lion Parcel terus mengembangkan bisnis dengan membuka kota lainnya. Kamu bisa cek secara berkala untuk layanan VIPPACK di sini ya.

Syarat dan Ketentuan VIPPACK

Pengiriman sameday untuk layanan VIPPACK memiliki syarat dan ketentuan yang perlu kamu ketahui sebelum kirim paket, yaitu:

VIPPACK hanya melayani pengiriman barang: dokumen, makanan, obat-obatan dan pakaian.
Jika pengiriman obat-obatan tergolong keras, maka wajib melampirkan salinan resep dokter pada saat pengiriman.
Barang dengan nilai barang di atas USD 1.000 tidak dapat dikirim menggunakan layanan VIPPACK.
Perhitungan pembulatan berat BOSSPACK: 1,30 Kg = 1 Kg dan 1,31 Kg = 2 Kg.
Perhitungan volume (panjang x lebar x tinggi)/ 6000.
Berat maksimal barang mengikuti kapasitas kotak barang tersebut, yaitu 10 Kg.
Volume maksimal barang yang dapat dikirim menggunakan layanan VIPPACK:

Panjang : 30 cm
Lebar : 22 cm
Tinggi : 23 cM

Jika paket melebihi batas maksimal volume atau berat, maka akan dilakukan pecah STT di mana 1 STT untuk 1 koli pengiriman barang.
Barang Dangerous Goods (DG) tidak dapat dikirimkan menggunakan layanan VIPPACK. Info lebih lanjut mengenai barang DG: https://lionparcel.com/dangerous-goods.
Barang karantina tidak dapat dikirimkan menggunakan layanan VIPPACK. Info lebih lanjut mengenai barang karantina: https://lionparc https://lionparcel.com/karantina .
Barang VIPPACK WAJIB menggunakan asuransi.

Tata Cara Pengambilan Barang

Untuk layanan VIPPACK, tidak diantar ke alamat atau lokasi masing-masing, melainkan harus mengambil barang di bandara. Hal ini tentu untuk mempercepat proses pengiriman.

Paket atau barang dapat diterima di di Lost and Found (LL) terminal kedatangan tujuan. Selain itu, ada tata cara lainnya yaitu:

Penerima wajib menunjukkan KTP asli untuk mengambil paket/barang, pihak LL akan mencocokan nama penerima yang ada di paket/barang dengan nama di KTP tersebut.
Jika pengambilan paket/barang ingin diwakilkan, maka perwakilan wajib membawa Surat Kuasa, fotokopi KTP penerima, dan KTP asli perwakilan. Pada saat pengambilan paket/barang, perwakilan diwajibkan untuk menghubungi nomor kontak penerima yang tercantum di STT sebagai verifikasi lanjutan.
Jam operasional pengambilan barang menyesuaikan jam operasional LL, yaitu:
○ Medan: 02.00 - 22.30 WIB.
○ Surabaya: 07.00 - 22.00 WIB.
○ Balikpapan: 07.00 - 22.00 WITA.
○ Denpasar: 06.00 - 23.00 WITA.
○ Makassar: 06.00 - 23.00 WITA.

Kompensasi Pengiriman Barang

Apabila barang tiba di bandara tujuan lebih dari 24 jam, maka pelanggan berhak mendapatkan pengembalian dana sebesar 100% atas biaya pengiriman.
Apabila barang diretur karena reject x-ray, maka barang akan dikembalikan ke alamat pengirim dengan biaya pengiriman ditanggung sepenuhnya oleh Lion Parcel. Selain itu, pelanggan juga berhak mendapatkan pengembalian dana 100% atas biaya pengiriman.
Apabila barang mengalami kerusakan (damage) atau hilang, maka pelanggan berhak mendapatkan pengembalian dana sebesar 100% atas biaya pengiriman beserta penggantian rugi senilai harga barang.
Klaim kerusakan atau kehilangan barang mengikuti ketentuan yang berlaku. Info lebih lanjut: https://lionparcel.com/klaim.

Tertarik untuk coba layanan VIPPACK? Cek tarif VIPPACK terlebih dahulu dengan klik di sini.

Yuk, kirim paket pakai jasa ekspedisi Lion Parcel. Pengirimannya berani diandelin. Kamu juga bisa nikmati layanan lainnya yang sesuai dengan kebutuhan.mulai dari pengiriman prioritas (BOSSPACK), pengiriman reguler (REGPACK), pengiriman ongkir murah (JAGOPACK), pengiriman paket besar (BIGPACK), pengiriman paket jumbo (JUMBOPACK), pengiriman motor (OTOPACK), dan pengiriman ke luar negeri (INTERPACK).

VIPPACK Layanan Baru di Lion Parcel, Kirim dan Sampai di Hari yang Sama

Check out our special offers!

Discover more insightful articles