Kamu pernah enggak sih merasa lebih tertarik untuk menyelesaikan pembelian ketika tahu bahwa ongkirnya gratis? Atau sebaliknya, kamu membatalkan pembelian karena ongkirnya terlalu mahal? 

Ternyata, ongkir alias ongkos kirim punya pengaruh besar lho, tidak hanya pada kantong kamu tapi juga pada keputusan pembelian pada bisnis para seller. Yuk, ketahui lebih dalam tentang bagaimana ongkir mempengaruhi psikologi pembeli untuk meningkatkan penjualan.

Daya Tarik Ongkir Gratis

Ongkir gratis adalah salah satu strategi pemasaran yang paling ampuh. Psikologisnya, ongkir gratis bisa membuat sebuah penawaran terasa lebih menguntungkan, bahkan lebih dari diskon harga sekalipun. Ada beberapa alasan mengapa ongkir gratis begitu berpengaruh:

• Persepsi Nilai: Pembeli cenderung merasa mendapatkan nilai lebih ketika mereka tidak harus membayar extra untuk pengiriman. Ini membuat produk tersebut terasa lebih berharga.
• Simplifikasi Keputusan: Ongkir gratis mengurangi kompleksitas dalam proses pembelian. Pembeli tidak perlu lagi khawatir menghitung biaya tambahan untuk pengiriman, yang bisa membuat proses pembelian terasa lebih sederhana dan langsung.
• Rasa Mendapatkan Sesuatu Secara Gratis: Psikologi pembeli sering kali dipengaruhi oleh kesempatan mendapatkan sesuatu secara gratis. Ketika sebuah perusahaan menawarkan ongkir gratis, ini sering kali dilihat sebagai "hadiah" yang meningkatkan kepuasan pembeli.

Baca Juga: 

• 3 Cara Mengembangkan Bisnis Secara Digital
• 5 Alasan Pentingnya Cek Ongkir sebelum Kirim Paket & Cara Melakukannya
• Cuma 10 Detik, Cara Menambahkan Link di Bio TikTok!

Pengaruh Ongkir Berbayar terhadap Keengganan Pembeli

Di sisi lain, ongkir berbayar bisa mempengaruhi keputusan pembeli dengan cara yang berbeda:

• Peningkatan Persepsi Biaya: Biaya tambahan pada tahap akhir pembelian (checkout) dapat membuat total harga pembelian terlihat tidak menarik lagi. Ini sering kali menyebabkan apa yang disebut dengan "sticker shock", di mana pembeli terkejut dengan total harga yang harus dibayar.
• Pembatalan Pembelian: Banyak penelitian menunjukkan bahwa ongkir berbayar adalah salah satu alasan utama pembeli mengabaikan keranjang belanja mereka. Rasa terkejut dari biaya pengiriman yang tinggi dapat membuat pembeli memutuskan untuk tidak melanjutkan dengan pembelian.
• Pencarian Alternatif: Ketika pembeli menghadapi ongkir berbayar, mereka mungkin mulai mencari alternatif lain di mana ongkirnya lebih murah atau bahkan gratis, yang bisa berarti kehilangan penjualan bagi penjual asal.

 

 

 

 

 

View this post on Instagram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A post shared by Lio Akademi (@lioakademi)

Strategi untuk Menggunakan Ongkir sebagai Alat Pemasaran

Mengetahui bagaimana ongkir mempengaruhi pembeli, berikut adalah beberapa strategi yang dapat kamu gunakan untuk meningkatkan penjualan:

1. Tawarkan Ongkir Gratis dengan Syarat Minimum Pembelian: Ini bisa mendorong pembeli untuk membeli lebih banyak untuk mencapai threshold (batas minimal) untuk ongkir gratis, sehingga meningkatkan total penjualan.
2. Promosikan Ongkir Gratis Secara Luas: Pastikan bahwa pembeli mengetahui penawaran ongkir gratis kamu melalui semua kanal pemasaran. Hal ini dapat menjadi daya tarik utama yang membedakan toko kamu dari pesaing.
3. Gunakan Ongkir Gratis sebagai Bagian dari Promosi Khusus: Menawarkan ongkir gratis selama periode promosi tertentu atau untuk produk tertentu bisa menjadi cara efektif untuk meningkatkan penjualan pada waktu-waktu tertentu.
4. Beri Opsi Ongkir Berbayar yang Cepat: Untuk pembeli yang membutuhkan produknya dengan cepat, menawarkan opsi pengiriman cepat dengan tarif yang wajar bisa menjadi nilai tambah.

Pengelolaan ongkir merupakan bagian penting dari strategi pemasaran yang efektif. Dengan memahami bagaimana ongkir mempengaruhi psikologi pembeli, kamu dapat mengoptimalkan penawaran dan promosi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan tentunya, penjualan. 

Jadi, selalu pertimbangkan cara terbaik untuk mengimplementasikan strategi ongkir dalam bisnis kamu, dan jangan lupa untuk terus berinovasi dan menyesuaikan pendekatan kamu dengan kebutuhan pasar!

Bicara soal ongkir, jasa pengiriman Lion Parcel juga punya strategi untuk membantu bisnis kamu sukses! Adalah ongkir murah dan promo spesial untuk pelanggan kamu. 

Jasa pengiriman Lion Parcel punya ongkir murah lewat layanan JAGOPACK (jagonya ongkir murah). JAGOPACK bisa diakses dari berbagai platform penjualan Lion Parcel, mulai dari para agen terdekat hingga aplikasi Lion Parcel.

Untuk JAGOPACK pengirimannya bisa 2-7 hari. Kamu sudah dapat mengirimkan ragam barang, mulai dari komoditas general hingga dangerous goods, ke seluruh wilayah di Indonesia. 

Mau ongkir lebih murah lagi? Kamu bisa tambahkan dengan promo yang ada di jasa pengiriman Lion Parcel. Terbaru, ada diskon ongkir anjlok!

Kirim paket ke seluruh Pulau Jawa pakai Lion Parcel mulai Rp6.000. Buat kamu yang mau kirim paket ke berbagai kota besar dari JABODETABEKCIK, Bandung Raya, Cianjur, Purwakarta, Serang dan lainnya, ongkirnya jadi lebih murah.

Kirim paket bisa lewat agen POS dan aplikasi Lion Parcel berlaku berlaku mulai dari 1 Juli 2024 untuk layanan REGPACK, JAGOPACK, dan BOSSPACK.