Menjelang akhir tahun, banyak bisnis menghadapi tantangan serta peluang yang dapat memengaruhi kinerja dan keuntungan. Momen ini bisa menjadi peluang emas untuk meningkatkan pendapatan, tetapi juga bisa membawa risiko yang signifikan.
Berikut ini adalah beberapa hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan agar bisnismu tetap stabil dan menguntungkan. Dengan demikian, bisnis dapat mencapai hasil optimal di tengah tingginya permintaan, serta menutup tahun dengan pencapaian maksimal.
Yang Boleh Dilakukan
1. Optimalkan Promosi Akhir Tahun
Momen akhir tahun identik dengan diskon besar-besaran. Promosi yang menarik bisa menarik lebih banyak konsumen untuk berbelanja. Mulai dari penawaran bundling produk, diskon khusus, hingga promosi pengiriman gratis yang dilengkapi dengan layanan tracking paket untuk memastikan pesanan sampai tepat waktu.
Layanan tracking paket yang andal akan membuat pelanggan lebih nyaman dan yakin berbelanja, karena mereka bisa melacak perjalanan barang hingga sampai ke tangan.
2. Stok Barang Secukupnya
Penting untuk mengatur stok barang dengan cermat menjelang akhir tahun. Lakukan analisis penjualan dari tahun sebelumnya untuk memperkirakan jumlah barang yang perlu disiapkan.
Persediaan yang cukup menghindarkan bisnis dari masalah kekurangan stok di saat permintaan tinggi. Namun, hindari juga menumpuk stok terlalu banyak agar tidak terjadi dead stock.
Jangan lupa untuk memastikan stok bisa dikelola dengan baik melalui sistem yang terintegrasi, seperti manajemen stok berbasis digital yang juga mengoptimalkan pelacakan pengiriman atau tracking paket.
3. Perhatikan Pengiriman dan Logistik
Akhir tahun adalah musim ramai untuk logistik. Periksa kembali kerja sama dengan jasa pengiriman untuk memastikan kelancaran proses pengiriman.
Pilih jasa pengiriman yang memiliki sistem tracking paket yang andal, sehingga pelanggan bisa memantau status barang mereka dengan mudah.
Hal ini bisa meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangi kemungkinan komplain akibat pengiriman yang tertunda.
4. Tingkatkan Pelayanan Pelanggan
Jangan remehkan peran pelayanan pelanggan, terutama saat permintaan memuncak. Pastikan tim pelayanan siap menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan.
Layanan yang responsif dan ramah akan meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memberikan kesan profesional. Dengan layanan tracking paket yang mudah diakses, tim pelayanan juga dapat dengan cepat memberikan update terkait status pengiriman jika ada kendala.
View this post on Instagram
Yang Tidak Boleh Dilakukan
1. Mengabaikan Kebutuhan Karyawan
Seringkali, beban kerja meningkat tajam menjelang akhir tahun. Mengabaikan kebutuhan karyawan dapat berdampak buruk pada semangat kerja dan produktivitas mereka.
Pastikan karyawan mendapatkan hak mereka, seperti upah lembur, insentif khusus, atau jadwal kerja yang lebih fleksibel. Dengan menghargai karyawan, bisnis bisa tetap berjalan lancar dan pelayanan pada pelanggan tetap optimal.
2. Mengandalkan Satu Saluran Penjualan
Mengandalkan satu saluran penjualan saja bisa menjadi kesalahan besar. Manfaatkan berbagai saluran untuk mencapai lebih banyak pelanggan.
Jika sebelumnya bisnis hanya mengandalkan penjualan fisik, pertimbangkan untuk merambah ke penjualan online atau media sosial. Saat penjualan meningkat, pastikan semua pesanan bisa diproses dengan baik dan memanfaatkan layanan tracking paket yang mendukung setiap transaksi.
Baca juga:
- 3 Cara Bisnis Fashion Memanfaatkan Trend Halloween
- 5 Jenis Peluang Bisnis yang Menjanjikan di Akhir tahun
- 3 Cara Membuat Bisnis Hampers Untuk Event Akhir Tahun
3. Mengabaikan Feedback Pelanggan
Feedback dari pelanggan merupakan sumber berharga untuk meningkatkan kualitas bisnis. Jangan mengabaikan kritik atau saran yang mereka berikan, terutama di saat penjualan meningkat. Lakukan evaluasi berkala untuk memperbaiki layanan dan produk.
Misalnya, jika ada komplain terkait pengiriman, pastikan bekerja sama dengan jasa pengiriman yang mendukung layanan tracking paket secara real-time agar pelanggan merasa puas.
4. Membuat Keputusan Tergesa-gesa Tanpa Data
Menjelang akhir tahun, jangan sampai tergiur membuat keputusan besar tanpa pertimbangan matang. Segala keputusan, baik untuk promosi, penambahan produk, maupun perubahan strategi bisnis, harus didasari data yang akurat.
Gunakan analisis dari data penjualan dan perilaku konsumen agar keputusan yang diambil benar-benar tepat. Jangan asal mengikuti tren jika tidak relevan dengan pasar atau tidak sesuai dengan target audiens bisnis.
5. Mengabaikan Teknologi Pendukung
Di era digital, teknologi sangat berperan dalam keberhasilan bisnis. Mengabaikan teknologi, seperti perangkat lunak manajemen inventaris atau pelacakan pengiriman, bisa membuat operasional bisnis menjadi kurang efisien.
Manfaatkan teknologi seperti aplikasi manajemen stok dan tracking paket yang terintegrasi untuk memastikan segala proses berjalan lancar.
Teknologi yang tepat akan mempermudah bisnis dalam menghadapi tingginya permintaan tanpa mengorbankan kualitas layanan.
Pengiriman Makin Aman Dengan Fitur Tracking Paket Lion parcel
Menjelang akhir tahun kegiatan pengiriman barang mengalami peningkatan karena banyaknya promo yang membuat tingkat transaksi pembelian melonjak tinggi.
Pastinya pelanggan membutuhkan jasa pengiriman yang aman dan memiliki fitur yang canggih untuk melacak paket.
Jasa pengiriman Lion Parcel menawarkan pengiriman yang memiliki fitur lacak paket yang bisa kamu dan pelanggan mu lakukan kapanpun mereka butuh untuk melakukan tracking paket.
Pastinya dengan jasa pengiriman Lion Parcel binis kamu tidak akan ketinggalan teknologi seperti poin penjelasan di atas, dengan fitur tracking paket kamu bisa mengetahui bagaimana status dan posisi paket selama proses pengiriman. Pelanggan tidak perlu khawatir lagi akan keberadaan paket yang dikirimkan.
Yuk kirim paket kamu dengan jasa pengiriman Lion Parcel kamu sekarang juga, kunjungi Mitra POS terdekat yang ada di daerah mu, atau order langsung melalui aplikasi Lion Parcel yang tersedia di App Store dan Playstore. Kirim paket jadi makin mudah dan canggih dengan Lion Parcel.
