Perkembangan bisnis online di Indonesia sangat pesat, banyak seller memanfaatkan berbagai platform digital untuk berjualan. Dua kanal yang paling sering digunakan adalah sosial commerce, seperti Facebook dan marketplace.
Meski sama-sama digunakan untuk jualan online, keduanya memiliki karakteristik yang sangat berbeda, terutama dari sisi keuntungan seller dan kebutuhan jasa pengiriman.
Tapi sebenarnya mana yang lebih menguntungkan bagi seller? Nah, di artikel ini akan dibahas secara lengkap keuntungan jualan di Facebook, dibanding marketplace.
Tentang Jualan di Facebook
Jualan di Facebook (FB) bisa dilakukan melalui:
- Feed pribadi
- Grup Facebook
- Fanpage
- Facebook Story
- dan Marketplace.
Model transaksi di Facebook bersifat langsung antara seller dan pembeli, mulai dari tanya produk, negosiasi harga, hingga pengaturan pengiriman. Dalam model ini, seller memiliki kendali penuh terhadap harga, sistem pembayaran, dan pemilihan jasa pengiriman paket.
Facebook sangat kuat dari sisi interaksi dan kepercayaan, karena pembeli bisa langsung melihat profil seller, testimoni, hingga komunikasi real-time melalui chat. Pembelian barang bisa dilakukan juga dengan metode pembayaran cash on delivery (COD).
Tentang Jualan di Marketplace
Berbeda dengan Facebook, marketplace merupakan platform jual beli dengan sistem yang sudah terintegrasi, mulai dari katalog produk, pembayaran, hingga pengiriman barang.
Marketplace cocok untuk seller yang mau mendapat pembeli dengan cepat, sistem yang sudah terintegrasi dengan baik, dan menjual produk dalam jumlah besar.
Tapi, di balik kemudahannya, marketplace juga punya tantangannya sendiri, mulai dari potongan biaya, persaingan harga, dan keterbatasan branding.
Baca: 10 Fitur Top Facebook untuk Jualan Ini Biar Makin Cuan
Keuntungan Jualan di Facebook bagi Seller
1. Tanpa Potongan Biaya Platform
Salah satu keuntungan terbesar jualan di Facebook adalah tidak adanya biaya admin atau komisi. Kamu bisa menentukan harga jual dengan margin lebih besar, sehingga keuntungan bersih lebih optimal.
Bagi seller yang sering mengirim barang menggunakan jasa pengiriman, margin ini sangat membantu untuk menutup biaya ongkir atau menawarkan promo gratis ongkir secara mandiri.
2. Harga Lebih Fleksibel dan Tidak Perang Harga
Di Facebook, seller tidak harus bersaing harga secara ekstrem seperti di marketplace. Yap, penjualan di Facebook lebih mengandalkan nilai produk, kepercayaan dan pelayanan. Jadi bukan sekedar harga termurah.
Hal ini tentu menguntungkan kamu, apalagi jika kamu menjual produk bernilai tinggi, jasa titip atau produk yang dijual secara custom.
3. Mudah Membangun Trust dan Loyalitas
Facebook memungkinkan seller membangun hubungan jangka panjang dengan pembeli. Di sini kamu bisa berhubungan langsung, sehingga interaksi itu bisa membuat pembeli lebih percaya dan berpotensi repeat order.
Untuk seller logistik-friendly, pelanggan loyal yang dimaksud adalah pengirimannya rutin, volume pengiriman stabil dan kamu bisa mengatur jadwal pengiriman paket.
Jika penjualan dilakukan lewat marketplace, pengiriman paket diatur oleh sistem. Kamu juga perlu melakukan pengiriman dari waktu yang sudah ditentukan.
4. Bebas Memilih Jasa Pengiriman
Berjualan di Facebook memberi kebebasan penuh bagi seller untuk memilih jasa pengiriman sesuai kebutuhan, baik untuk pengiriman dalam atau luar kota, antar pulau atau pengiriman internasional.
Seller bisa menyesuaikan ekspedisi berdasarkan kecepatan, harga ongkir, dan jangkauan wilayah tanpa terikat aturan platform. Ya, kalau di marketplace jasa pengiriman biasanya dipilih oleh pembeli, dengan yang sudah tersedia di sistem.
5. Branding Seller Lebih Kuat
Di Facebook, pembeli mengenal sellernya, bukan hanya produknya. Ini sangat penting untuk UMKM yang ingin tumbuh jangka panjang dan membangun reputasi.
Brand yang kuat juga berdampak pada kepercayaan dalam proses pengiriman, karena pembeli merasa lebih aman saat melakukan transaksi di luar marketplace.
Baca Juga:
- Panduan Lengkap Cara Buat Facebook Shop untuk Jualan Online
- Cara Pasang Iklan di Facebook, Bikin Jualan Makin Cuan
- Cegah Penipuan, Ini 7 Tips Belanja Online di Facebook yang Bisa Kamu Tiru!
Keuntungan Jualan di Marketplace bagi Seller
Meski begitu, marketplace juga tetap punya keunggulan terutama bagi seller pemula.
1. Pembeli Sudah Siap Transaksi
Berbeda tipe pembeli, di Facebook mungkin pembeli melihat dan bertanya-tanya dulu. Sedangkan marketplace dikunjungi oleh pengguna dengan niat beli tinggi, sehingga proses closing lebih cepat dibanding Facebook.
2. Sistem Pengiriman Terintegrasi
Marketplace menyediakan sistem resi otomatis dan pilihan jasa pengiriman yang sudah terhubung langsung, sehingga seller tidak perlu mengatur manual.
Namun, pilihan ekspedisi biasanya terbatas pada yang bekerja sama dengan platform tersebut. Kamu bisa dilakukan adalah kamu perlu memilih layanan pengiriman yang tersedia.
3. Cocok untuk Volume Besar
Seller yang menjual produk massal bisa mengandalkan marketplace untuk meningkatkan jumlah pengiriman, meski margin per produk lebih kecil.
Mana yang Lebih Menguntungkan untuk Seller?
Jika dilihat dari keuntungan bersih, jualan di Facebook cenderung lebih menguntungkan karena:
- Tidak ada potongan platform
- Harga lebih fleksibel
- Bisa mengatur sendiri jasa pengiriman
Namun, marketplace unggul dalam hal:
- Kecepatan transaksi
- Volume penjualan
- Sistem yang praktis
Artinya, keuntungan tersebut tergantung pada tujuan bisnis seller. Kalau kamu mau untung tanpa potongan bisa lewat Facebook, tapi kalau mau lebih cepat dengan sistem yang praktis bisa menggunakan marketplace.
Strategi Ideal: Gabungkan Facebook, Marketplace, dan Jasa Pengiriman Andal
Seller yang paling optimal biasanya mengombinasikan keduanya:
- Facebook untuk membangun trust dan komunikasi.
- Marketplace untuk menjangkau pembeli baru.
- Jasa pengiriman terpercaya untuk memastikan barang sampai tepat waktu.
Dengan dukungan jasa pengiriman yang luas, cepat, dan aman, seller bisa mengelola pengiriman paket secara lebih efisien, baik untuk pengiriman domestik maupun internasional.
Jualan di Facebook dan marketplace sama-sama memiliki keunggulan. Namun, dari sisi margin keuntungan dan fleksibilitas pengiriman, Facebook lebih unggul bagi seller yang ingin membangun bisnis jangka panjang.
Sementara itu, marketplace cocok untuk mempercepat transaksi dan meningkatkan volume pengiriman. Dengan strategi yang tepat dan pemilihan jasa pengiriman yang andal, seller dapat memaksimalkan keuntungan tanpa bergantung pada satu platform saja. Salah satunya adalah Lion Parcel.
Lion Parcel (PT Lion Express) merupakan perusahaan logistik yang berdiri sejak 14 Februari 2013 melayani first, middle, dan last mile baik untuk pengiriman domestik maupun internasional.
Lion Parcel juga didukung oleh jaringan dan infrastruktur Lion Group untuk menghubungkan masyarakat tanpa batasan waktu dan jarak. Hal ini juga yang membuat Lion Parcel memiliki pengiriman paket tercepat dengan harga terjangkau di Indonesia.
Lion Parcel memiliki berbagai layanan:
- REGPACK: Pengiriman reguler ke seluruh Indonesia.
- JAGOPACK: Pengiriman dengan tarif terjangkau.
- BOSSPACK: Pengiriman prioritas dengan keuntungan ekstra dan keistimewaan layanan.
- INTERPACK: Pengiriman ke luar negeri.
- BIGPACK: Pengiriman paket besar mulai dari 10kg.
- VIPPACK: Pengiriman sampai di hari yang sama (pengambilan paket di bandara kota tujuan).
Cek ongkir Lion Parcel di sini ya!
FAQ: Lion Parcel, Jasa Pengiriman Paket Cepat & Terjangkau di Indonesia
1. Lion Parcel itu pengiriman cepat atau murah?
Lion Parcel termasuk jasa pengiriman yang cepat sekaligus terjangkau. Banyak pengguna memilih Lion Parcel karena bisa mendapatkan waktu pengiriman yang kompetitif dengan harga yang masih ramah untuk seller online dan UMKM.
2. Apakah Lion Parcel lebih cepat dibanding ekspedisi lain?
Untuk banyak rute domestik, Lion Parcel dikenal lebih cepat, terutama karena memanfaatkan jalur udara Lion Group. Hal ini membuat pengiriman antarkota dan antar pulau bisa sampai dalam waktu lebih singkat.
3. Lion Parcel cocok tidak untuk seller online dan UMKM?
Sangat cocok. Lion Parcel sering digunakan seller online, UMKM, dan pebisnis socialcommerce atau marketplace karena:
- Ongkir terjangkau
- Proses pengiriman praktis
- Cocok untuk pengiriman rutin dan repeat order
4. Berapa estimasi waktu pengiriman Lion Parcel?
Estimasi pengiriman Lion Parcel tergantung layanan dan tujuan pengiriman. Untuk rute tertentu, paket bisa sampai lebih cepat jika menggunakan layanan prioritas.
5. Apakah Lion Parcel aman untuk kirim paket jarak jauh?
Ya. Lion Parcel aman digunakan untuk pengiriman jarak jauh, termasuk antar pulau. Paket ditangani dengan sistem operasional yang terstandar dan dapat dilacak melalui nomor resi. Cek resinya di sini.
