Kamu yang sering belanja online, istilah cek resi pasti sudah sangat familiar di telinga ya? Ya, ketika kamu berbelanja secara online, barang belanjaanmu akan dikirimkan melalui jasa ekspedisi atau pengiriman, yang menyediakan nomor resi.
Saat mengecek nomor resi, kamu bisa mendapatkan informasi tentang posisi atau progres pengiriman barangmu. Lalu, apa sih nomor resi sendiri?
Apa Itu Nomor Resi?
Dari rangkuman singkat di atas, bisa disimpulkan bahwa untuk bisa cek resi, kamu perlu data yang namanya nomor resi, alias airway bill. Nomor resi sendiri merupakan kode unik yang digunakan untuk mengidentifikasi pengiriman sebuah paket, baik itu barang maupun dokumen. Karena nomor resi adalah kode unik, sistem akan menentukan nomor resi yang berbeda untuk masing-masing paket.
Meskipun namanya sendiri adalah nomor resi, kodenya tidak sepenuhnya terdiri atas angka. Seperti yang bisa kamu lihat langsung dari nomor resi saat kamu belanja online, nomor resi biasanya juga mengombinasikan huruf.
Di dalam nomor resi, ada beberapa informasi yang tercantum, yaitu:
- Informasi pengirim, yang terdiri atas nama, nomor HP, dan alamat.
- Informasi penerima, yang terdiri atas nama, nomor HP, dan alamat.
- Nomor resi.
- Jenis atau nama barang.
- Berat barang.
- Biaya kirim.
- Jenis layanan pengiriman, misalnya reguler, hemat atau ekonomis, kilat, dan sebagainya.
- Kolom tanda tangan.
- Tanggal pengiriman.
- Estimasi tanggal paket sampai di alamat penerima.
- Progres pengiriman dan posisi terakhir paket.
Seluruh informasi tadi akan bisa kamu temukan saat kamu cek resi nantinya.
Mengapa Perlu Melakukan Cek Resi?
Nomor resi tentu bukan sebatas nomor yang dibuat sistem hanya untuk menandai paket. Karena nomor resi beserta pengecekannya memiliki beberapa fungsi penting, seperti yang dijelaskan dalam daftar berikut ini.
1. Mengetahui dan melacak status pengiriman.
Begitu nomor resi sudah keluar dan bisa kamu cek, artinya pihak penjual sudah siap mengirimkan barang. Setelah status pengiriman berubah menjadi “telah diambil kurir”, paketmu sudah mulai masuk ke dalam proses pengiriman yang dilakukan oleh pihak jasa ekspedisi.
Setelah itu, kamu bisa lakukan pengecekan resi untuk memantau dan melacak status pengiriman paketmu. Saat ini, biasanya jasa ekspedisi mencantumkan informasi berdasarkan lokasi terakhir di mana paketmu berada berdasarkan titik-titik atau check point pengiriman yang sudah ditentukan perusahaan ekspedisi tersebut. Tak hanya itu saja, ada juga informasi tanggal serta jamnya.
2. Follow-up lebih cepat jika terdapat kesalahan.
Dengan cek resi, kamu juga bisa pantau jika ada kesalahan dalam pengiriman. Misalnya, paket ditandai sudah dikirimkan ke alamatmu padahal kamu tidak merasa menerima paket tersebut atau bahkan paket dikirim ke alamat yang berbeda.
Mengingat bahwa informasi status pengiriman umumnya bersifat real time alias langsung di-update begitu ada pembaruan data di sistem, kamu juga bisa segera follow-up dengan menghubungi CS jasa ekspedisi tersebut. Sehingga kesalahan tersebut bisa langsung ditindak dan kamu akan tetap menerima paket dalam kondisi baik dan lengkap.
3. Mencantumkan informasi paket dengan jelas.
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, ada berbagai informasi yang bisa kamu lihat saat cek resi. Salah satunya adalah informasi nama dan alamat penerima, misalnya kamu jika paketmu adalah paket belanjaan online. Dengan adanya informasi tadi, kurir tentu bisa mengantarkan paket ke alamatmu dengan akurat.
Bahkan jika pengiriman terhambat atau tertunda, pihak kurir bisa langsung meng-update informasi tersebut dan bisa langsung kamu lihat saat kamu mengecek nomor resi. Jadi, kamu juga tidak perlu repot-repot mendatangi kantor jasa ekspedisi untuk menanyai status paketmu.
4. Mempermudah penjual dalam mengelola usahanya.
Sebenarnya, adanya resi tidak hanya bermanfaat bagi pihak penerima saja tapi juga pengirim. Dan terkait dengan belanja online, artinya pihak pengirim ini adalah pihak penjual. Nah, kalau kamu kebetulan juga punya bisnis jualan online, tentu kamu juga bisa merasakan kegunaan cek resi ini.
Salah satunya adalah kamu sebagai penjual tidak perlu melakukan update status pengiriman secara manual. Manfaat ini paling terasa kalau kamu sudah menggunakan platform toko online modern yang terintegrasi dengan sistem jasa ekspedisi. Soalnya, baik kamu maupun pembeli akan sama-sama mendapatkan update pengiriman barang langsung dari pihak jasa ekspedisinya.
5. Mencegah risiko pencurian paket.
Karena kamu bisa memantau status pengiriman, pastikan bahwa paket memang belum diterima atau paket dikirimkan ke alamat yang keliru dengan lebih cepat dan segera. Dengan begitu, kamu juga bisa lakukan follow-up atau laporan ke pihak CS jasa ekspedisi untuk segera ditindaklanjuti.
Pada dasarnya, jasa ekspedisi memiliki kebijakan penggantian barang yang hilang dan/atau rusak dalam kondisi-kondisi yang sudah ditentukan di dalam syarat dan ketentuan layanannya. Apabila kamu berencana untuk membeli atau mengirimkan barang yang nilainya mahal seperti handphone, ada baiknya kamu cek dulu syarat dan ketentuan tadi, terutama terkait dengan penggantian barang yang hilang maupun rusak.
Cara Cek Resi secara Online
Salah satu kemudahan yang bisa kamu rasakan saat ini adalah pengecekan nomor resi yang lebih cepat dan mudah secara online. Kini semua jasa ekspedisi pasti sudah menggunakan metode cek resi yang sama melalui website mereka masing-masing, seperti Lion Parcel yang melayani pengiriman barang lebih cepat ke seluruh Indonesia melalui dukungan armada pesawat dari Lion Group, yaitu Lion Air.
Secara garis besar, cara melacak status paket menggunakan nomor resi adalah sebagai berikut:
1. Copy nomor resi : Kalau kamu adalah pengirim, nomor resi bisa ditemukan pada struk atau bukti pengiriman. Jika kamu adalah penerima, nomor resi bisa kamu temukan dari detail pesanan (kalau kamu belanja lewat toko online atau marketplace), atau informasi yang disampaikan pengirim atau penjual.
2. Buka website jasa ekspedisi yang digunakan untuk mengirim paket: Sebagai contoh, kamu menggunakan jasa pengiriman dari Lion Parcel. Kalau begitu, buka website Lionparcel.com kemudian cari menu pengecekan resi. Biasanya, menu ini langsung tersedia di halaman depan dan diletakkan di bagian atas seperti di website Lion Parcel sehingga lebih mudah ditemukan.
3. Input nomor resi: Setelah itu, masukkan nomor resi ke dalam kolom yang sudah disediakan.
4. Klik tombol cek: Langkah terakhir adalah klik tombol lacak. Kemudian kamu hanya perlu menunggu beberapa saat sampai halaman website menampilkan informasi pengiriman dengan lengkap, termasuk status dan posisi terakhir paket. Proses pengecekan ini biasanya butuh waktu beberapa detik. Kalau sampai 1 menit masih belum muncul info pengirimannya, kamu bisa cek kembali koneksi internetmu.
Itu tadi rangkuman informasi mengenai cek resi. Semoga bermanfaat, ya!
