Lion Parcel dapat menjadi jasa pengiriman barang terdekat pilihan kamu, terdapat juga berbagai jaminan yang bisa digunakan. Selain itu, terdapat banyak promo yang ditawarkan untuk pengiriman bisnis, apalagi khusus kamu yang mempunyai online shop dan bekerja sama.
Garansi pengiriman adalah suatu jaminan yang dijadikan acuan untuk keamanan sebuah paket, hal tersebut diberikan untuk ganti rugi jika terdapat kendala seperti kerusakan pada paket atau kehilangan paket dalam perjalanan pengiriman. Biaya garansi juga harus dipahami.
Biaya tersebut sangat beragam, tergantung dari layanan jasa pengiriman barang terdekat jenis apa yang digunakan. Lion Parcel sangat menjamin keamanan dalam setiap pengiriman paket. Perusahaan ini juga akan mengganti setiap produk yang datang tidak tepat waktu dan sesuai.
Jadi, tidak perlu khawatir jika baru pemula dan ingin mengirim barang ke berbagai daerah maupun kota, karena akan aman dan berkualitas. Jika kamu akan mengirimkan dokumen penting dari perusahaan, Lion Parcel dapat menjadi pengiriman terbaik yang mudah dan sangat aman.
Jasa pengiriman barang yang didukung maskapai penerbangan Lion Air ini sehingga jadwal pengiriman berbagai layanan paket dapat berlangsung setiap hari. Jadi, jika produk telat sampai tepat waktu, kamu dapat langsung klaim berbagai jenis garansi dan asuransi yang ada.
Jenis & Cara Klaim Garansi
Perlu diketahui bersama terdapat berbagai jenis garansi dalam jasa pengiriman barang terdekat Lion Parcel yang harus diketahui, karena cara klaimnya juga berbeda. Ketika ingin melakukan pengiriman produk, pastikan kamu sudah memahami cara untuk klaim asuransinya, jadi ketika terjadi hal yang tidak diinginkan, tidak lagi bingung.
- Barang Terlambat
Jenis garansi pertama adalah paket terlambat datang, yaitu PASTI (Paket Telat Sehari Ongkir Diganti). Klaim garansi tersebut hanya bisa untuk layanan ONEPACK, REGPACK dan JAGOPACK.
Pengirim paket dapat mengajukan klaim ongkir diganti dengan mengisi formulir pengajuan klaim pada website, aplikasi, layanan pelanggan (CS) atau login ke Seller Dashboard pada website maksimum 7 hari setelah barang diterima.
Ongkir akan dikembalikan kepada pengirim dalam bentuk PARCEL POIN di aplikasi Lion Parcel dan tidak dapat diuangkan. Pahami seluruh syarat serta ketentuannya. Berbagai layanan tidak berlaku pengirimannya saat kantor sedang libur, klaim juga harus dilakukan jika pembayaran sudah lunas.
(Baca Juga: Pentingkah Asuransi Jasa Pengiriman Barang untuk Pebisnis?)
- Barang Rusak
Perlu menjadi perhatian, jika menerima barang dalam keadaan rusak karena akibat dari pengiriman, bisa langsung mengajukan berbagai layanan garansi di kantor jasa pengiriman barang terdekat Lion Parcel. Sediakan juga bukti, seperti video unboxing produk agar dapat memperkuat pendapat bahwa barang datang dalam keadaan rusak dikarenakan pengiriman.
Syarat serta ketentuan wajib untuk dipahami terlebih dahulu, sebelum mengajukan klaim pada paket. Hal tersebut dapat dilakukan paling lambat 7 hari setelah paket diterima. Upload foto KTP terlebih dahulu, serta foto pada kerusakan dan invoice pada pembelian paket untuk klaim.
Dalam proses pengembalian sendiri adalah 3-5 hari kerja. Pengembalian dana akan segera dicairkan sesuai dengan ketentuan melalui poin pada akun Lion Parcel. Paket yang diasuransikan akan dikenakan biaya sebesar 0,3%, biaya tersebut akan ditanggung oleh pengirim barang.
View this post on Instagram
- Barang Hilang
Permasalahan ini sering terjadi pada beberapa ekspedisi. Jasa pengiriman barang Lion Parcel selalu memberikan jaminan keselamatan paket. Sehingga jika paket hilang dalam perjalanan, bisa langsung klaim garansi yang sudah diberikan dengan mudah dan cepat.
Perlu diketahui bersama, proses klaim pada setiap jenis masalah dan asuransi dapat dilakukan melalui website resmi Lion Parcel dan juga aplikasi Lion Parcel. Jasa pengiriman barang terdekat Lion Parcel akan memberikan kamu kemudahan dengan berbagai fiturnya.
