Di era yang serba canggih saat ini yang berubah bukan hanya perilaku pembeli melainkan juga penjual. Ya, sekarang penjual tidak hanya memiliki toko fisik melainkan juga toko online sehingga dapat menjangkau berbagai potensi pasar.
Potensi itu didorong oleh akses yang serba mudah dan cepat sehingga macam-macam pelanggan pun tercipta, penjual harus berani menyediakan produk atau jasa yang ia miliki ke macam-macam pelanggan ini.
Menurut Minal Agarwal "perubahan kebiasaan pelanggan ini bukanlah sementara melainkan memiliki potensi sebagai kebiasaan permanen, karena pelanggan lebih menghargai kepraktisan dan kenyamanan dari berbelanja secara online."
Untuk dapat memenuhi kebutuhan potensi pasar tersebut penjual harus memahami 5 tips sebelum menjadi seller e-commerce seperti berikut.
1. Waspada dengan Keamanan
Bukan hanya pelanggan, penjual pun harus waspada pada keamanan dengan tujuan agar pelanggan nyaman dalam berbelanja. Kewaspadaan itu terkait dengan keamanan situs perbelanjaan, seperti keamanan data pengguna dan potensi penipuan atau pencurian yang dapat terjadi ke penjual atau ke pembeli.
Maka dari itu biasakan untuk menggunakan situs yang sudah dikenal banyak orang atau yang sudah terulas baik oleh banyak penjual.
View this post on Instagram
2. Periksa Kebijakan Terkait Penjual dan Pembeli
Pastinya kamu mengharapkan proses jual-beli yang mulus bukan? Nah, di tips ini bisnismu perlu memahami hal-hal terkait regulasi maupun kebijakan daei pihak pemilik situs.
Regulasi atau kebijakan ini pastinya terkait aturan yang boleh dan tidak boleh dilakukan atau cara dalam menyelesaikan suatu masalah, sehingga bisnismu dapat mempertimbangkan resiko apabila terjadi sebuah masalah dalam proses jual-beli.
3. Buat Harga yang Kompetitif
Setelah kemanan situs sudah terjamin dan kebijan atau regulasi sudah jelas saatnya untuk membuat harga yang kompetitif. Hal ini dilatar belakangi oleh kebiasaan pembeli yang selalu melakukan pembandingan harga agar bisa mendapat harga yang cocok namun dengan kualitas barang yang baik.
Jika produkmu termasuk produk yang digunakan untuk kebutuhan sehari-hari, sudah pasti terdapat variasi harga. Pastikan dari variasi harga yang ada kamu bisa memasang harga yang bersaing berdasarka kualitas dan stok dari produk yang serupa dengan punyamu.
Baca Juga:
- COD Ongkir di Lion Parcel: Solusi Praktis untuk Pengiriman dan Pembayaran
- Kembalinya Social Commerce, Membuat Pembayaran COD Ongkir Jadi Favorit
- Hemat Waktu dan Uang: Cara Praktis Cek Ongkir di Lion Parcel
4. Buat Alur Cara Pemesanan dan Komplain yang Jelas
Biarpun belanja online sudah menjadi kebiasaan, tidak ada salahnya untuk membuat alur cara pemesanan dan komplain di bisnis onlinemu. Kenapa harus membuat alur cara?
Hal ini bisa kamu kaitkan dengan program promo yang sedang bisnismu jalankan yang mengharuskan pelanggan melakukan suatu syarat dan ketentuan.
Bisnismu bisa membuat alur cara seperti harus melakukan cek ongkir terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan. Cek ongkir berguna agar pelanggan mendapat besaran perkiraan total biaya yang perlu dibayarkan ditambah harga barang. Dengan begitu pelanggan dapat terbantu oleh fitur cek ongkir yang dapat lebih memudahkan proses belanjanya.
5. Dorong Pembeli Untuk Memberi Ulasan
Produk yang telah berhasil dibeli dan digunakan pasti memiliki pengalamannya personal bagi penggunanya, entah itu pengalaman yang baik atau pun tidak.
Pastikan pengalaman-pengalaman ini dapat dibaca oleh calon pembeli dan pembeli setiamu karena dengan begitu bisnismu bisa mendapat masuka secara cuma-cuma untuk dapat melakukan peningkatan.
Selain itu ulasan juga menjadi perantara yang baik dalam menceritakan produkmu yang memiliki peran penting di kehidupan setiap penggunanya.
Tips Tambahan
Satu lagi yang perlu bisnismu pertimbangkan adalah promo yang disediakan di platform jualan online yang akan bisnismu gunakan, jadi bisnismu bisa memilih promo yang disediakan dari pihak e-commerce atau pihak ekspedisi yang bisnismu gunakan. Untuk itu cek ongkir terlebih dahulu.
Lion Parcel jadi salah satu ekspedisi yang yang menyediakan promo-promo menarik yang bisa membuat pengiriman bisnismu menjadi lebih murah, mulai dari diskon 25% khusus weekend dan diskon 20% GASS.
Untuk seller yang ingin kirim paket di bawah 1kg bisa menggunakan REGPACK dan di bawah 10kg menggunakan layanan BIGPACK maka nanti kamu akan mendapatkan DISKON 20%. Program Diskon 20% berlaku untuk:
- Transaksi dengan berat di bawah 1kg (maksimal 0.99 KG) pada layanan pengiriman REGPACK dan BOSSPACK.
- Transaksi dengan berat di bawah 10kg (maksimal 9.99 KG) pada layanan pengiriman BIGPACK.
Program Diskon 20% berlaku untuk kirim paket melalui Agen POS Lion Parcel ya! Cek ongkir dulu yuk, biar tahu harga pengiriman di Lion Parcel dan buktikan murahnya!
