Bagi pemilik Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) bertahan di tengah gempuran kemajuan teknologi dan informasi menjadi hal yang wajib untuk dilakukan, apalagi jika belum memiliki pasar yang luas.
Dengan begitu, UMKM selalu didorong untuk bisa memanfaatkan teknologi informasi yang mudah dan digunakan banyak orang, seperti Whatsapp (WA). Maka dari itu penting untuk mengetahui lima fitur Whatsapp Business yang bisa bantu optimalkan jualanmu.
1. Profil Bisnis
Profil bisnis membuat akunmu dapat mencantumkan semua identitas bisnismu, seperti nama toko, deskripsi bisnis, alamat dan kategori bisnis juga jam buka dapat kamu cantumkan.
Dengan begitu WA secara tidak langsung membantu mengenalkan bisnismu ke khalayak luas dengan mudah dan sederhana.
View this post on Instagram
2. Verifikasi Akun
Terverifikasinya akun adalah bukti akun tersebut dianggap resmi dalam sebuah platform menjadi hal yang penting saat ini, karena bukti verifikasi tersebut bisa membantu meningkatkan kepercayaan pelangganmu.
Layaknya kebanyakan platform, WA juga menyediakan fitur verifikasi akun yang bisa kamu dapatkan dan membantu bisnismu menjaga kepercayaan dari pelangganmu.
3. Katalog
Fitur yang satu ini dapat membuat tampilan produk bisnismu secara online, layaknya tampilan sebuah toko yang dapat dilihat di manapun.
Fitur katalog di WA ini berguna untuk memuaskan ekspektasi pelanggan atau calon pembeli saat akan membeli produk jualanmu. Tanpa adanya katalog, pelangganmu bisa saja mengurungkan niatnya untuk melakukan pembelian.
Baca Juga:
- Waspada Penipuan, Ada 3 Modus Penipuan yang Lagi Ramai di WhatsApp
- Mau Pakai ChatGPT untuk Keperluan Bisnis? Ketahui Dulu 3 Hal Ini!
- 3 Strategi Bisnis Tetap Cuan Pasca Lebaran
4. Balas Pesan Otomatis
Kamu dan pegawaimu tidak mungkin selalu stand by untuk membalas tiap pertanyaan dari pelanggan dan malah membuat mereka menunggu. Hal ini bisa jadi pelanggan pergi dan tidak jadi untuk membeli.
Dengan menggunakan fitur WA balas pesan otomatis, bisnismu bisa memberikan balasan cepat dengan tiga format yang tersedia, seperti away message untuk memberitahu jika kamu tidak di tempat, greeting message untuk menyapa pelanggan baru, dan quick replies yang bisa kamu gunakan sebagai balasan cepat yang bisa kamu atur isinya.
5. Broadcast Messages (WA Blast)
Fitur terakhir membuatmu bisa mengirim banyak pesan secara bersamaan atau biasa disebut WA blast, fitur ini sangat berguna untuk memberitahukan diskon atau promo yang bisnismu sedang adakan.
Lakukan WA blast untuk terus mengingatkan pelangganmu tentang diskon atau promo yang ada, berikan juga hitungan mundur di pesan WA blast yang kamu lakukan sehingga dapat menimbulkan fear of missing out (FOMO).
Jika sudah memanfaatkan lima fitur di atas dan juga sudah dapat meningkatkan penjualan jangan lupa untuk memilih jasa kirim paket yang dapat dipercaya juga.
Memilih jasa kirim paket ini juga sangat berpengaruh pada customer experience yang sangat penting yang menentukan pelanggan dalam melakukan repeat order atau tidak. Lion Parcel memiliki berbagai layanan kirim paket, bahkan ada ongkir murah atau banyak promo tersedia setiap harinya.
Maka dari itu pilih Lion Parcel sebagai jasa kirim paket bisnismu, agar proses kirim paket bisnismu makin murah dan semakin membuat pelanggan puas. Jangan lupa untuk cek promo di Lion Parcel di sini.
Yuk, segera kirim paket di Lion Parcel sebagai jasa pengiriman barang yang berani diandelin!
Untuk informasi layanan yang ada di Lion Parcel kamu bisa kunjungi: lionparcel.com/product
Untuk cek ongkir Lion Parcel kunjungi: lionparcel.com/tarif
Untuk cek resi atau tracking paket di Lion Parcel kamu bisa kunjungi: lionparcel.com/track/stt
