Terjadinya deflasi menjadi tantangan bagi para pebisnis dalam menjalankan bisnis. Penurunan harga barang dan jasa biasanya akan membuat pelanggan lebih berhati-hati dalam mengeluarkan pendapatan.
Saat momen deflasi terjadi penting untuk menjaga kualitas pelanggan agar tetap setia dan memastikan kelangsungan bisnis.
Perlu adanya langkah penting yang perlu Mitra POS lakukan agar bisnis tetap beroperasi saat deflasi terjadi, Simak bahasannya berikut ini!
1. Berikan Layanan Lebih Kepada Pelanggan
Saat deflasi terjadi pelanggan akan cenderung lebih selektif dalam melakukan pembelian dan menggunakan produk jasa.
Momen seperti ini bisa Mitra POS manfaatkan untuk menunjukan kualitas dan keunggulan layanan yang Mitra POS miliki.
Memberikan pelayanan lebih kepada pelanggan merupakan cara paling efektif, berikan layanan seperti layanan personalisasi, konsultasi gratis atau penawaran pengiriman tanpa biaya admin.
Langkah ini bisa memberikan dampak terhadap operasional bisnis yang Mitra POS jalankan.
2. Tanggapi Setiap Keluhan
Setiap keluhan yang disampaikan oleh pelanggan menjadi kesempatan untuk memperbaiki hubungan dengan pelanggan agar menjadi lebih baik.
Tanggapi setiap keluhan pelanggan dengan cepat dan berikan pelayanan yang akan membuat pelanggan merasa aman dan berikan setiap solusi yang relevan dengan kebutuhan yang pelanggan keluhkan.
Jangan pernah mengabaikan setiap keluhan yang pelanggan sampaikan karena bisa membuat mereka beralih ke produk kompetitor dan menyebabkan rasa kecewa.
View this post on Instagram
3. Menjaga Kualitas Layanan
Salah satu faktor untuk menjaga loyalitas pelanggan adalah menjaga kualitas layanan yang diberikan.
Meskipun terjadi permasalahan yang terjadi terhadap harga dan daya beli pelanggan, jangan pernah menurunkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Setiap pelayanan yang baik dan tetap kosisten walau saat momen deflasi akan membuat pelanggan untuk tetap menghargai bisnis mu.
Berikan setiap informasi secara mendetail dan jelas dan tetap menjaga komunikasi dengan pelanggan secara terbuka.
4. Pertahankan Kualitas Produk
Selain kualitas layanan, menjaga kualitas produk juga sangat penting saat momen deflasi terjadi.
Walaupun terjadi penurunan harga, pelanggan tetap menginginkan kualitas yang bagus untuk produk atau jasa yang akan mereka gunakan.
Dengan mempertahankan kualitas produk menunjukan kepada pelanggan bahwa produk atau jasa yang Mitra POS tawarkan tetap terjaga dan konsisten walaupun deflasi terjadi.
Kepercayaan pelanggan akan meningkat dan tetap setia untuk tetap menggunakan merk bisnis Mitra POS.
Baca juga:
- Strategi Bisnis Dalam Menghadapi Defiasi
- 5 Tips Yang Harus Dilakukan Pebisnis Saat Terjadi Deflasi
- Keuntungan Melakukan Kolaborasi Saat Deflasi Terjadi
5. Berikan Penawaran dan Promo Menarik
Terjadinya deflasi mengakibatkan daya beli pelanggan akan menurun. Untuk meningkatkan daya beli tersebut, Mitra POS bisa memberikan penawaran berupa promo menarik.
Hal tersebut bisa menjadi daya tarik bagi pelanggan untuk melakukan transaksi pembelian terhadap produk dan jasa yang Mitra POS tawarkan.
Banyak contoh promo menarik yang bisa Mitra POS berikan seperti program loyaitas pelanggan dan potongan harga.
Selain itu Mitra POS tidak perlu bingung lagi dalam memberikan promo kepada pelanggan, dengan menggunakan jasa pengiriman Lion Parcel ada berbagai promo menarik yang bisa Mitra POS tawarkan kepada pelanggan.
Promo Pengiriman ke Seluruh Pulau Sumatra
Jasa pengiriman Lion Parcel memberikan promo pengiriman barang dengan biaya ongkir mulai Rp6000 untuk setiap pelanggan yang berada di pulau Sumatra.
Kirim paket ke berbagai kota yang ada di pulau Sumatra semakin murah dan pastinya aman karena terdapat fitur lacak paket yang Lion Parcel sediakan.
Promo Pengiriman Barang ke Seluruh Pulau Jawa
Tidak hanya itu, promo ongkir barang juga berlaku untuk setiap pelanggan yang berada di Pulau Jawa kirim barang makin murah ke seluruh kota di daerah jawa mulai Rp6000.
Yuk datangi agen Lion Parcel terdekat di kotamu sekarang juga, atau Mitra POS bisa menggunjungi website atau aplikasi yang tersedia di App store maupun Playstore yang bisa Mitra POS download secara gratis!
Kirim barang Mitra POS sekarang juga dengan jasa pengiriman Lion Parcel, pastinya #BeraniDiandelin untuk pengiriman yang aman dan murah!
