Siapa sih yang tak ingin punya pelanggan setia terhadap bisnis kamu? Hal ini pasti jadi dambaan banyak orang, termasuk kamu. Mau itu usaha yang kecil maupun besar. Pelanggan setia memungkinkan mereka akan balik lagi ke toko kamu.

 

Ya, memiliki pelanggan yang loyal bisa membuat bisnis kamu berkembang dalam jangka panjang dan menekan biaya pemasaran. Menyadari pentingnya pelanggan setia, kamu harus berusaha memberikan kesan yang baik untuk pelanggan baru dan lama. 

 

Untuk kamu yang menjadi bagian dari Agen/POS (Point of Sales) jasa pengiriman Lion Parcel.  Kamu pasti ingin dong memberikan rasa puas untuk pelanggan? Nah, berikut tips jitu pelanggan pasti balik lagi ke POS kamu!

Buat Pelanggan Merasa Dihargai

 

Kebanyakan pelanggan setia akan nyaman ketika merasa dihargai dan penting. Karena itu berikan layanan yang terbaik setiap pelanggan datang. Mulai dari senyum, sapa pelanggan ketika datang, layani pesanan dengan tepat, cepat, ramah dan melakukan sesuatu seperti mengingat nama pelanggan.

 

Ketika ada pelanggan yang datang ke agen atau POS kamu, bersikaplah ramah. Sikap ini akan menimbulkan rasa nyaman. Misalnya ketika menyapa “selamat datang” kemudian berikan senyuman dan bertanya “apa ada yang bisa dibantu?”.

 

Kasih Diskon 

 

Mau pelanggan setia betah pakai jasa pengiriman Lion Parcel di POS kamu? Siapkan diskon ya! Tips jitu ini bisa membuat pelanggan balik lagi! 

Kasih Info Promo ke WA Pelanggan

 

Promo atau program menarik bisa jadi alasan untuk pelanggan balik lagi menggunakan jasa kamu. Untuk itu berikan informasi promo atau program yang sedang berjalan, misalnya PASTI (Paket Telat Sehari, Ongkir Diganti) berlaku untuk transaksi mulai tanggal 18 Oktober 2022 pada layanan pengiriman REGPACK, JAGOPACK, dan ONEPACK melalui agen POS dan aplikasi, tanpa ada biaya tambahan. 

 

Kemudian manfaatkan Whatsapp untuk memberikan informasi ke pelanggan. Kamu bisa gunakan Whatsapp status dan broadcast untuk mengirim pesan dengan kontak tidak terbatas.

 

Bantu Selesaikan Masalah

 

Tak semua pelanggan kamu akan merasa puas. Jika ada yang mengeluh, terima masukkan dengan lapang dada kemudian perbaiki kualitas pelayanan. 

 

Kamu juga bisa ucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan. Kemudian selesaikan masalah yang dialami, misalnya paket hilang atau rusak berikan solusinya atau saat pelanggan kesulitan packing barang. Kamu bisa bantu untuk packing barang yang akan dikirim. 

Perhatikan Jadwal Pick UP

 

Layanan pick up paket adalah layanan penjemputan paket oleh kurir jasa pengiriman Lion Parcel sesuai dengan alamat yang ditentukan. Pick up paket di rumah oleh Lion Parcel tidak memungut biaya alias gratis sehingga lebih mudah dan hemat biaya karena tidak perlu datang ke agen.

 

Dengan adanya fasilitas ini, pelanggan pasti senang. Tapi, kalau paket yang dipick up terlalu lama dan membuat pelanggan menunggu ini sih akan membuat pelanggan kamu pergi!

 

Untuk itu, tips jitu pelanggan pasti balik lagi ke POS kamu adalah perhatikan jadwal pick up ya! Jangan sampai pelanggan terlalu lama menunggu. 

 

Nah, itu dia tips jitu pelanggan pasti balik lagi ke POS kamu. Yuk, gabung menjadi agen/POS (Point of Sales) jasa pengiriman Lion Parcel. Cuma modal Rp10 juta kamu bisa mendapatkan cuan hingga puluhan bahkan ratusan juta lho! 

 

 

Untuk yang mau bergabung bisa klik di sini. Jangan lupa follow Instagram Lio Akademi ya untuk informasi dan ilmu seputar kemitraan.

 

Untuk informasi layanan yang ada di jasa pengiriman Lion Parcel kamu bisa kunjungi di sini.

 

Untuk cek ongkir jasa pengiriman Lion Parcel klik di sini.

 

Untuk cek resi atau tracking jasa pengiriman Lion Parcel kamu bisa kunjungi di sini.